前段时间,我参加了为期5天的湖南分行核心人才能力提升培训班。常州培训中心是我们建设银行总行培训中心之一,作为一名基层员工,能有机会来这里学习我感到很荣幸,旅途虽然劳累,但心情很放松。这次的学习让我受益匪浅,使我开阔了视野,增长了知识。
“柜面业务操作风险防范”这门课程是我们一线员工的必修课。老师结合综合化网点的操作现状,分析了柜面操作中存在的风险点,如何进行风险控制,怎样改进营业网点的检查方式,防患于未然。课堂上,老师利用许多典型案例,使枯燥的课程变得生动,在剖析案例的过程中让我们掌握了风险防控的方法。
“自我管理与自我激励” 通过张黎萍老师精彩的授课,让我们了解了压力是什么,以及职场压力带给我们的健康问题。“发脾气是本能,控制脾气是本领”通过互动使我们收获了如何缓解和管理压力,怎样合理表达情绪以及释放排解情绪的方法。
九型人格走进了我们的课堂,老师通过各种故事,帮助我们有效地掌握了个人的行为习惯,了解九型人格的思维、情感、本能,以及其种种特质。让我懂得了九型人格的不同客户应如何运用销售策略。
“高效工作赢在职场”课程,也让我感受颇深。老师精采的授课使我找到了以往实际工作中浪费时间的根源,知道今后的工作中如何“照镜子、做减法、找集中”,怎样合理的安排时间,利用时间,培养更为有效的工作习惯。
常州培训生活短暂而又令人难忘,通过这次的学习,我开阔了眼界,拓展了思维,明确了自身的工作定位,在培训期间,我们收获了知识,也收获了友谊。我将带着这些学习成果,以更饱满的热情,更积极的心态,投入到今后的工作中。