“双基”管理既是贯彻落实《中国建设银行员工从业禁止若干规定》、《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》等操作规程的内在要求,也是在日益激烈的金融竞争中求生存、求发展的客观要求。今年以来,蒸湘支行着重抓实双基管理,进一步提升风险防控能力,确保“双基”管理长效机制建设工作取得成效。
首先,支行领导坚持以人为本,综合运用员工谈心、家访、外查、假日郊游、生病探望等多种形式,及时掌握员工的思想动态和行为表现,缓解员工工作压力,加强岗位风险排查。建立心理预警和支撑体系可以有效保障我行在突出事件发生前后有相应的防范和应对措施,增强基层员工自我心理调节能力。其次在建立心理监测网络的基础上,定期与基层员工进行双向交流,及时了解基层员工心理动态,建立群体性心理危机应对和干预机制等等。
其次,通过调阅监控录像,重点加强对柜员临时离柜章、证、现金入柜上锁、日终拨乱保险柜密码、柜员日终清点单证等检查监督,对照《风险与操作提示》、检查通报等,举一反三,开展自查自纠,对检查发现的问题进行积分,并限时整改。
同时充分利用晨会、晚会、周讲评、月案防会议等平台,加强案防及业务知识的培训,确保让100%的员工都知道职业操守、员工行为规范、 “十九项禁令”等基本规章制度;每周组织员工进行业务培训并通过小考检查员工学习效果,确保让100%的员工都熟悉本岗位的基本操作制度,不断提高员工的履岗履职能力。(蒸湘支行)
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