截止10月23日,我行住房维修资金余额突破1.1亿元,当年新增达2800万元。衡阳市住房维修资金自8月初在我行上线以来,归集额逐月攀升,在全市银行系统的归集份额逐步提升,目前占比已超过50%。
一、上下联动,抢抓先机。衡阳市物业维修资金的存款余额已达9.2亿元,成为继公积金之后的第二大住房金融存款业务,合作银行已达14家,各家银行的营销手法酷似“八仙过海,各显神通”,通过各种方式给市房地局施压,或提升服务内容,直接到楼盘代收,银行间竞争白热化。我行年初维修资金存款余额仅8400万元且增速缓慢,市场份额及新增额已远落后于某些新设立的股份制银行。今年市分行着重打造“要交维修基金到建行”的品牌效应,邹致师行长亲自与市房地局主要负责人进行了高层营销,得到了市房地局领导和各职能部门充分肯定和好评。为了抓住这一良好合作机会,支行及时向房地局提交了请求物业维修资金直交平台给予建行经办请示报告。自4月12日起,市分行行长、主管副行长、房金部、石鼓支行开始密集走访市房地局高层、物业维修资金管理中心、市房地局信息中心,提供最优质快捷的服务完善系统。6月4日,从市房地局传来消息,该局同意建行石鼓支行物业维修资金直交平台上线,至此,建行已算是把握住了“机遇”,赢得了阶段性的胜利。
二、快速反应,打造平台。虽然期盼已久的维修资金直交平台终于落户我行,成为全市四大国有商业银行中的第一家。但前期一系列的准备工作要做的太多,其间的艰辛、一波三折非亲历难以描述。7月22日,市行房金部负责人带队并邀请维修资金中心相关人员远赴长沙华兴行学习上线操作流程、风险防控、营销宣传等经验,得到了华兴行领导及同事们的大力支持,此行更坚定了市房地局领导对建行可以做好维修资直交工作的信心;7月23日,开始着手制定衡阳行平台上线的操作流程、风控措施等一系列的规章制度;7月24日开始设计制作宣传折页、易拉宝、LED广告;7月28日,系统测试成功;7月29日晚,召开城区行主管行长、营业主管、客户经理及柜员的上线培训工作;8月1日正式在城区行上线;8月2日支行领导带领客户经理走市区各大楼盘宣传“物业维修基金自交在建行”品牌形象;2014年8月29日下午,衡阳分行在本部十楼会议室,与市房地局联合举办了衡阳市物业专项维修基金直交业务暨房地产金融座谈会。参加本次会议的有衡阳市副市长唐文峰、市房产局局长刘晓利等领导及房地局主管人员,市分行行长邹致师、副行长胡旻、滕红斌,房金部及石鼓支行等相关支行负责人,市区40家开发商代表等。此次会议加强了全方位的立体宣传,让开发商与业主都知晓该项新业务。
三、乘胜突破,扩大胜果。住房维修资金平台上线后,经办行石鼓支行加强了对全市楼盘的走访宣传,对全市98个楼盘逐一走访,发放宣传资料,张挂易拉宝宣传架;加强与楼盘的联动宣传,配合楼盘营销人员,通过短信和电话方式,对购房业主进行宣传营销,对部分将要交房的楼盘业主通过寄送宣传折页,引导业主到建行网点交款;城区各支行积极配合,给予大力支持,开设专门窗口,对前来交款的楼盘业主热情办理住房维修资金交款业务;同时,各兄弟支行对开发商代收的大额住房维修资金交款给予积极关注,及时与经办行石鼓支行沟通信息,配合做好源头营销工作,确保资金交存到我行帐户,通过解放路支行、回雁支行的努力,本来要划拨他行的100万元、224万元的住房维修资金成功归集到我行。
城区物业维修基金直交业务是是分行重点营销的战略性新业务,经过今年一个夏天的努力,如今我们支行已收获了太多,从7月28日,系统测试成功开办以来,我行城区23个网点已全面开花,截至10月20日,在全行上下的共同努力下,已代收物业维修资金1188笔,代收金额1176万元,我行物业维修资金存款已过1.1亿元。记得有一首歌名是“盛夏的果实”,而如今,夏已过,秋已来,秋未凉,我们的心也很热,我们想高歌“盛秋的果实”,因为我们收获了。(石鼓支行)