采霞街支行在资金结算产品营销中，在熟识产品特点的基础上,对客户群进行深入分析，找准客户与产品的对接点，有针对性、合理地营销产品，开辟了一条以资金结算产品服务客户、稳定客户、拓展客户的新思路。截至第三季度末，我行对公结算客户数比年初新增48户，完成了计划的140%，排名第一，客户使用产品数量计278个，比年初新增，9月份的产品覆盖度为4.9%，新增排名位居市行第五。
一、抓宣传，促营销
在激烈的金融市场竞争下，我行资金结算产品不断推陈出新，但不少客户还停留在“一卡三票”的结算方式，对建行的新型资金结算产品的了解远远不够。针对这种情况，我行在日常营销中加强了对公新开户客户的产品宣传，充分告知客户我行新型资金结算产品能够最大程度降低财务成本、提高使用效率的优势，把对公网络系统、结算卡、对公自助账单服务、短信通知作为优惠套餐组合向客户推荐办理，培养客户使用电子银行产品的习惯，逐步建立对我行结算产品的信任度和依赖度，为提高产品覆盖度和有效客户新增打下坚实基础。
二、依需求，推产品
每一款资金结算产品都有其特性和优势，只有把合适的产品推荐给合适的客户，才能得到客户的接受和认可。对公网络系统适用于业务笔数较多的客户，既可足不出户办理业务，又可降低结算成本；单位结算卡适用于网点分布较多的客户，能够多渠道、7*24小时交易，免填单、免填支付凭证，仅凭密码即可享受便利，同时避免客户因纸质票据不规范而影响柜面印鉴审验的局面；短信通知适用于资金变动频繁的客户，客户可随时随地掌握账户的变动情况；一户通可以在对公客户开立一个基本存款账户的基础上，实现企业内部各部门资金单独核算，便于客户总、分账户的资金调度和财务管理。客户的需求就是我们的追求，采霞街支行时时关注客户，充分了解客户，深度挖掘客户，根据客户需求采取有针对性的产品推荐，实现银企合作的双赢。
三、勤维护，强服务
我行对存量客户进行分类并实施重点客户名单制管理，指派客户经理实时收集意见及时反馈，并通过晨会、夕会定期对资金结算产品签约、激活情况进行通报总结，主管领导定期对客户进行电话回访和上门拜访。我行始终坚持对新客户的拓展与存量客户的维护与挖潜两手抓，切实做好全量客户产品签约后的一条龙维护工作，以服务赢得了客户的信赖与认可。
