陶汉军，1970年出生，1988年进入建行工作，2010年担任益阳金海棠分理处主任，在这四年的履职期间，在狠抓业务发展的同时，对安全保卫工作非常重视，金海棠分理处连续三年被评为双基管理优胜单位，安全保卫优胜单位、平安网点。在上级行的历次检查中，金海棠分理处内控管理名列前茅，多次受到上级行的表扬。
重流程 强规范。当前，案件防控工作形势严峻，陶汉军同志作为一名在基层网点工作20多年的资深员工，深知风险防控对业务健康平稳运营的重要性，安全保卫工作是业务发展的有力保障。俗话说，没有规矩，不成方圆。上任伊始，包括岗位职责、员工行为规范、会计人员考核办法、凭证稽核考核办法、对账考核办法、应急预案演练方案进行梳理整合，成立了安全保卫工作领导小组。要求每位员工掌握每日工作流程，与每位员工签订安全保卫工作责任书，明确安全责任区、责任人。设置一名兼职安全员，明确安全员职责，要求安全员加强日常管理，对安防设备检查常态化。对重点部位如自助设备、监控管理等制订了专门的责任状。对安全设备如电视监控、报警系统一旦出现故障，必须在第一时间报修，修理不及时的，立即通知陶汉军本人，并由其向分行保卫部报告。从制度入手，从流程入手，全面加强基层案件防控能力，增强员工对法律法规、制度流程的敬畏感。
抓学习 提素质。有一句古语说得好：“千里之堤，溃于蚁穴”。要筑牢基层网点风险防控这堵墙，员工素质是关键。而提升员工素质最有效的措施就是学习。每日晨会，每周一讲，每月案例分析，陶汉军基本一场不落，亲自主持。特别是“双基、双百”活动开展以来，金海棠分理处再次掀起应知应会知识学习热潮，对员工职业操守、合规手册、行为规范、十九条禁令、新288条、岗位操作规程等进行系统地学习。经常组织员工学习讨论《国有控股商业银行违规违纪案例分析》、《案件防控工作动态》、《安全预警》，通过学案例、知法纪、明禁令，使员工进一步明确制度的界限和从业的底线，提醒员工远离不法行为，坚守职业道德和职业操守。每月由营运主管组织的双基和业务考试，陶汉军也亲自参加，并和员工一起，对相关试卷和问题进行互问互答，详细解读，陶汉军以自身的表率作用，不光提升了自已的知识储备，而且对员工学习的主动积极性是极大的鼓励。在她的带动下，金海棠分理处十名员工，有二级柜员4人、三级柜员2人、达标柜员3人。
抓关键 重细节。金海棠分理处是益阳城区网点唯一的分理处，除了一名委派营业主管，没有副行长，没有网点经理，作为网点负责人，很多工作由陶汉军同志一手挑。即使工作再忙，每周一次的录像调阅，每月一次的现金查库，每月二次的单证对库，陶汉军坚持得相当好，而且从不流于形式。对操作流程了然于心。以下截屏几次镜头回放：一名柜员办理开户业务时，她指出，这名柜员没有做好联网核查，当这名柜员辩解说肯定做了联网核查时，她说，你是开完户以后才做的，逆流程操作肯定是有风险的。
两名柜员在做自助设备清机加钞，她指出，“XXX，清钞时看手机可不行哦，两人必须一起清点现金，否则，双人加钞形同虚设。”
她多次纠正员工违规行为：“钥匙挂在保险柜上可不行，必须拔掉。”“桌上的信用卡申请表是谁的，要放到抽屉锁起。”“哪个抽屉没锁？”“XXX缓冲间接头寸没有核对照片。”“昨天XXX下班没关电源。”“私章随手丢桌上可不行。”……对员工的违规行为，她的要求是：第一次错误口头批评，第二次积分处理，第三次加倍积分，如果有第四次，交市分行处理。正是由于她的高标准、严要求，把检查监督作为防范各类案件和事故发生的最基本的手段，于细微处发现问题，堵塞漏洞。使柜员养成了严谨、遵章、守规的好习惯。
勤演练 防风险。每月一次的安全预案演练，是金海棠分理处一道不变的风景。每次演练，都由陶汉军亲自主持，员工两人一组，对110报警和语音报警器的使用和维护进行实地演练，熟练掌握。要求每一位员工掌握灭火器、狼牙棒、消防枪、消防锤等安防器材的性能和使用。正是由于多次进行的防火、防抢应急预案的演练，使大家懂得如何面对各个细节的处理，如大堂经理如何机智疏散客户，柜台人员在做好自我保护的同时如何及时报警，极大地提高了员工的安全防范意识，加强了员工面对突发事件的处置和应变能力。
一直以来，在陶汉军同志的带领下，金海棠分理处将安保工作作为经营目标管理的一项重要内容，通过分解和落实安全责任，强化队伍建设和员工培训，扎牢风险防控篱笆，将平安支行创建工作贯穿安保工作的始终，为我行业务持续健康发展，提供了有力的安全保障。
