三问三述话双基

    什么是双基？

    强基础，抓基层。

    双基工作重要吗？

    如果说高飞的雄鹰离不开双翅，逐浪远航的船舶离不开双帆，那么银行业的持续发展必定离不开双基。

    作为一名基层柜员如何执行双基工作，让双基落至细处、实处，为我所用？

    清晨洗漱完毕，一天的双基工作开始-----画淡妆。每天8：:30雷打不动的晨会上一张张精致的脸蛋，从头到脚整齐划一的服饰及激情澎湃的言辞为一天的工作拉开了序幕。简单的工前准备过后，呼号声响起，举手示意，360度无死角微笑迎接客户的到来。快速高效为客户办理业务。遇客户大额取现或转账礼貌提示客户出示证件，并了解资金流向及何时有大额资金进入。尽可能了解客户及客户资金进出帐情况，积极主动为客户理财。尊敬的客户，一户通、特色储蓄、聚财产品、保本理财产品、基金、保险多款理财产品总有一款适合您！网上银行、电话银行、手机银行、短信服务、微信服务、超级网银、金管家诸多简捷便利的结算方式，总有一种满足您！VIP卡、结算卡、信用卡、共管卡总有一卡吸引您！热情、周全的服务，高端有特色的各类产品让我们绑定老客户，吸引新客户。用服务和产品跟进客户说来容易，做起来绝非易事。它需要我们热爱工作，熟悉产品。而这两项都不是与生俱来的，需要后天培养与学习。所以晨会上一张张表扬卡，行领导对员工的定期谈心及正面引导，每周例会上的业绩总结，新产品学习及心得交流，各项检查，各种培训，各类考试等等这些看似细小的工作。是为了夯实基础，提高了基层员工素质。从而让我行在竞争激烈的金融业中立于不败之地。

   作为一名银行基层员工，我由衷感恩双基。双基是一良师，督促我不断学习，快速成长！