“双基”管理是指基层和基础管理。它不是单纯的安全管理,也不是一种管理制度。它的目的是通过加强基层和基础工作,构建安全管理的长效机制,努力提高企业的本质安全。作为一名银行行业的从业人员,细致周到的服务对于我们的工作来说是最重要的,时刻牢记银行各项规章制度,积极学习新型业务知识,熟练掌握各种专业技能,能为平常的工作打下坚实的基础。
在基层建设方面,要注重组织的建设,建立健全的安全责任制度,并进行严格的考核。要坚持“谁主管谁负责,谁审批谁负责”的工作原则。安全管理工作要讲究每个支行、每个网点都要签订部门的安全目标责任状,且从行长、主管到员工层层完善安全责任制。只有通过全面的责任落实,才能实现安全管理工作的全面提升。
在基础建设方面,要落实以人为本的教育机制,提高员工的业务素质;严格按照规章制度和操作流程,养成良好的工作习惯;做好管理工作,发挥管理制度的导向作用;严格考核,充分发挥考核激励作用,加强干部员工队伍建设,提高考核工作的科学性、规范性和制度性;抓好日常安全检查、季节性安全检查、节假日安全检查、重大危险源安全检查及专项检查等工作。
而作为一名建行的新员工,怎么去将“双基”管理在我们的实际工作中落实好呢?
首先,在工作中应该保持一个健康乐观的心态,在柜面工作时,我们会遇到各种各样的客户,会碰上许多复杂的业务,我们因此承担着一定的压力和风险,只有保持一个乐观的心态,我们才能从容的去面对它们,从而化压力为动力。在入行培训时,市分行领导告诫我们要怀有一颗感恩的心,感恩家人;感恩同事;感恩客户;感恩我们的工作,从内心热爱自己的工作,以最真诚的服务去感动客户。
其次,坚持学习以提高自身的业务素质,学习是一种信仰和责任,同样学习也是一种享受,我们要通过加强业务学习,跟上目前飞速发展的时代步伐。保持认真的学习精神,提高自己的应变能力,以应对时代更新所可能带来的未知问题。
最后,要规范自己的行为,严格遵守各项规章制度。不以规矩,不能成方圆,规章制度是银行业的根本,是通过无数的实际工作经验和教训而总结出来的,我们在工作时要以它为准则,时刻保持头脑清晰,将规章制度默记于心。
在参加工作的近两个月来,我一直以“双基”管理的要求来规范自己的工作,在工作之余阅读“双基”管理知识读本,相信通过不断地深化“双基”管理工作,以促进建行发展,提升建行的企业形象和现代化管理水平,实现建行的长治久安和我们的建行梦。