加入建行这个大家庭已有半个余月,作为一名刚入行的基层员工,我们的一言一行不再仅仅只是代表着我们个人,更多的是代表着整个建行,我们所犯哪怕是小小的一个错误,说不定就会给建行抹黑、带来损失。所以我们在工作过程中,对每一笔业务都必须做到真实、合法、合规,只有这样才能使我们的各项业务得以顺利发展。
在这半个多月的工作学习当中,我们听领导说的最多和强调最多的都莫过于“双基”。所谓“双基”管理,就是基础以及基层管理,这是构建银行内部管理的两大核心内容和基础。唯有抓好了基础和基层的管理,才能有效地促进银行机构的平稳运营。我们“双基”的核心便是夯实基础管理、加强基层管理,重点是在基础,而关键则在基层。
作为一名刚进行且从事柜面业务的基层员工,如何在实际工作操作中坚持贯彻“双基”管理,都是我们在实际工作中需要不断思考与实践的。落实“双基”管理,我觉得在工作中可以主要从两个方面入手:
首先,在工作中,严格遵守行里面的规章制度以及操作流程,对待工作耐心、细心、有责任心,以及养成良好的工作习惯。俗话说:“细节决定一切”,我们之所以犯错误,很多的原因便是细节方面的东西没有注意到。所以,我们在办理业务过程中,对于每一个细节都要认真重视,严格按照流程来办理,养成一种良好的工作习惯,这样我们犯错的概率便也大大减小了。同时,对于下班之后的扎帐、勾流水这样的琐碎事情也要认真对待,不能因为赶着下班,而对流水、凭证就不进行认真的审核。即使我们能够保证每天办业务不犯错误,但是不排除在我们急着为客户办理业务之时而忽略我们自身凭证上的一些小差错,而这个时候勾流水、核对凭证这个小细节则显得尤为重要。
其次,活到老,学到老。不断加强自我学习的能力,努力提高自身的业务素质。在信息化时代的背景下,我们建行的业务也是在不断的进步与发展,如果我们就此停滞不前,不加强业务学习,就难以跟上建行发展的步伐。因此,在工作工程中,我们不仅仅要做好我们的现任本职工作,还需要要时刻关注上级行给我们的各项业务新发展的提示,认真学习便加以运用到实际的工作工程中,使我们的工作能够得以正常的进行。
最后,我想说,“双基”管理的贯彻落实不是某一个人坚持就可以做好的,它需要我们建行的每一位员工都参与其中,从自身做起,从工作中的点滴做起,为我们的“双基”管理贡献出自己的一份力量。(耒阳支行)