熟悉操作流程和规章制度,是构建银行内部管理的基石。所谓“双基”管理就是要从最简单、最基本及最细微的地方着手,通过抓好过程,获取好的结果,而我行的“双百”学习更是“双基”管理的深化,夯实了“双基”成果。
“双百”学习,严抓内控防范风险,让我们自觉的在今后的工作中令行禁止,照章办事。作为一线岗位的我来说直接面对客户,所涉及的业务既全面又复杂,既现实又紧迫。除了储蓄、还有保险、基金、代收费等业务,一天下来接触的现金上千万,受理业务几百笔,这不仅要求我们有娴熟的业务技能,更要有强烈的内控制度意识。如果我们为客户开立账户、受理客户挂失业务时不认真审核客户身份证件就会给不法之徒打开方便之门,使客户的资金受到损失;如果在现金收付业务中不坚持一笔一清就可能出现差错,给自己或客户造成损失;如果在离柜时不锁定操作界面,现金、印章、空白单证不入箱上锁可能给作案之人有可乘之机;如果对受理的业务凭证审核不严可能会给今后客户的查询埋下隐患。
勿以恶小而为之,在我们平凡的储蓄工作中不要因为只是一点小小的失误、疏忽而不在乎;对一些轻微的违规行为不重视。在工作需要通过相互的约束而形成良好的工作习惯。让“双百”成为我们工作的明灯,让“双百”深入我们心中,融入到我们日常工作中,从我做起、从身边做起、从现在做起。
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