让100%的员工都知道建行的员工职业操守、员工行为规范、十九条禁令、员工违规失职行为处理办法、轻微违规积分办法等;100%的员工都熟悉本岗位的基本操作制度和条线禁止性规定。“双百”活动要求我们在工作中重视每一件小事,关注每一个细节;在思想上树立起“按章操作、合规经营”的意识,让双百活动走进每一个员工的心中。我作为一名前台工作人员,在践行“双百”活动中也颇有感触。
“双百”活动的开展有效地防范了柜面业务风险的发生,提高了会计业务核算质量,全面提升了我行的内控管理水平;逐步改善了客户服务质量,提高了客户对我行服务的满意度,使我行各项业务取得了长足的发展。
我们应该深刻领会“双百”活动精神,将活动精神落实到工作的每一个细节。工作中必须严格规章制度的执行,每一笔业务都要按照标准化的操作流程进行,严禁逆流程操作,业务办理一笔一清;执行身份证核查制度,确保客户身份的真实性;凭证审核时要做到严谨、细致,包括审核凭证要素是否完整,填写是否规范,力求把差错消灭在萌芽状态。防止差错没有巧妙的办法,认真和细致不可缺少。最后,流水勾兑也是很重要的一个环节,通过勾对流水,能够及时地发现问题,并采取相应的整改措施。
加强业务知识、金融法律法规的学习,通过及时地查漏补缺避免在业务办理中犯类似“知识盲点”的差错;值得强调的是发现问题后的整改过程中不能弄虚作假,导致风险因素的增加,应该采取合理的补救措施把风险降至最低,甚至为零。
市分行党委已吹响了全面开展“双百”活动的号角,我们就要决心将以此为契机,进一步振奋精神、埋头苦干、狠抓落实,扎实推动“双百”活动深入开展,确保目标任务的顺利完成、确保业务持续健康发展。