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真情奉献 尽显巾帼本色

时间:2014-10-10 11:21:53  来源:银行界网  供稿单位:工行临汾乡宁支行  作者:赵锦秀

    在工行临汾乡宁支行最基层的网点,有一个令人称奇的女子,她工作起来有“拼命三郎”的架势,处理问题有“小诸葛”的果断,处世中有女性特有的包容豁达。她就是乡宁东大街支行现任行长张春燕同志。作为一个有远见而且想有所作为的最基层支行的“领头人”,她总是身先士卒,以身作则,以高度的洞察力、执行力、亲和力展示了一名金融工作者高尚的职业道德情操和闪光的精神风貌,她精力充沛、激情飞扬,面对艰巨的任务,激烈的竞争,从不退却,在她带领下,乡宁东大街支行各项业务屡创佳绩,在全辖二级支行中名列前茅,成为最基层行一面光辉的旗帜。

  在她眼里,要么不做,要做就要做好,就要以“一览众山小、再览众山无”的眼光与气魄来定位支行业务发展的目标。在她履职不到一年时间内,东大街支行一直是乡宁全行业务发展的主战场,存款、中间业务收入以及产品任务都是最多的,面对艰巨的任务、激烈的竞争,她从不退却,勇于担当,带领全体员工一次又一次攻克难关,圆满超额完成任务。各级行领导都对她竖起了“大拇指”。
 
    张行长常说:懂得感恩我们才会懂得生活,我们要感谢乡宁工行,要珍惜这份工作。战斗在基层金融岗位的她,忠实地履行着一个金融工作者的职责,怀着一颗对乡宁工行感恩的心,奉献着自己的满腔热忱,为乡宁工行的改革发展奉献了自己的光和热。“做事先做人,要让客户为我们的服务和专业所感动”这是她对员工说的最多的一句话,她始终坚持以客户为中心,用真情温暖着客户,以行动传播着乡宁工行的企业文化,表现了当代工行人所具有的爱岗敬业、无私奉献精神。

  在全方位金融服务中,她和很多中高端客户成为了彼此信赖的好朋友,高度的责任心、亲和力、耐心热忱的服务赢得了客户一致好评,优良的团队协作精神赢得了同行们的赞誉。

  俗话说:“火车跑得快、全靠车头带”。张春燕作为乡宁东大街支行的负责人,她总是身先士卒,以身作则,以高度的洞察力、执行力、亲和力投身在乡宁支行发展的事业中。她要当好班长,她能当好这个班长。她知道,支行业务要发展,核心在于抓好员工队伍的建设,她对新员工细心呵护,对老员工真诚帮助。工作上,她是一个严谨认真的领导;生活上,她是“情”字当先的亲人。老员工有畏难情绪,她找他们促膝谈心,帮助他们解开心结、消除忧愁。她还是一个热心的激励大师,善于沟通倾听,善于表达学习,善于搜集信息,更善于表扬,无论哪一位员工进步了,她都会给予充分的肯定与表扬,以此来激发他们的工作热情。大家都说她是“福将”、是“导师”,她领导的团队业绩好、绩效高、人才涌现,她身边的人乐观、积极、向上、敢担当。 

    作为新经济时代的女性,张春燕同志热爱金融事业,她珍惜这一份银行工作。每当提起成绩,她总是把它归功于团队和员工,她眼中也因此充满了自豪。她自尊、自信、自立、自强,拥有阳光的心态、健康的心智,将自己满腔的热血与精力挥撒在乡宁支行这一片让她魂牵梦萦的热土上,永远精力充沛、激情飞扬。她会为了找到一个好项目、好思路而拍手称快;忙的时候,她会出现在支行的营业大厅里,迎送四方八客;她在家里却成了匆匆的过客,面对家人,她有太多的亏欠:为了工作,母亲生日她却要与客户洽谈营销;婆婆病了住院、她没时间守护,员工住院、她第一个到医院探望。为了工作,她10年没有公休过。作为妻子、女儿和母亲,她的丈夫、父母和儿子理解她为了工作的一片苦心,但也忍不住调侃她是“工作狂”。是的,对家人她流得最多的是眼泪,对工作她流得最多的是汗水和心血。

  张春燕同志兢兢业业、求真务实、默默奉献,无怨无悔地倾注于自己热爱的金融事业,她的笑容、她的艰辛,她的真诚、她的坚强,始终以水晶一样透明的心灵,做出自己最好的诠释。

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