时常听前辈们说“双基”,刚开始的时候,对“双基”一无所知,通过学习知道“双基”就是银行的基础管理和基层管理,是构建银行内部管理的两大基础。作为一名新员工,在办理业务过程中一定要按规章制度来办理,认真贯彻执行“双基管理”要求,把风险控制最低。我们须从以下几点践行。
第一,要将“双基”意识深入脑中。无规矩不成方圆,各项规章制度都是经过惨痛的教训而形成的,遵循各项规章制度对自己负责,对建行负责。利用晨会对各类典型案例、差错进行学习,以此为镜,提高员工的防范意识,严格合规操作。作为新员工办理新业务时难免会犯错误,但及时的总结反思,用经验教训去指导以后的工作。
第二,在细节上践行“双基管理”,坚持一笔一清。在实行的时候听主管说的最多的就是一笔一清。每天临柜要办理很多的业务,杜绝出差错的最好办法就是按流程操作,一笔一清,在保证了质量即不出错就是提升了速度,这样才能提高客户对柜员办理业务的评价度和对建行服务的认可度。离柜时坚持锁屏、锁章、锁箱,钥匙随身携带,保持柜面的整洁,将双基管理落实到每一天的一分一秒,落实到每一笔业务中。
双基管理任重道远,每个建行人谨记于心。培养严谨细致的工作作风,养成规范操作的良好习惯。在“双基管理”道路上奋力拼搏。
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