赠人玫瑰，手有余香。为他人开一朵绚丽的花，留给他人一些温暖；为她人开一朵绚丽的花，留给她人一抹微笑；为它人开一朵绚丽的花，留给它人一丝帮助。作为一名银行前台柜员，每天为几百名客户服务，更需要时时刻刻为他人开出绚丽的花。
标准的服务规范和灵巧的服务技巧，是一朵花。搭乘过飞机的人，无不被乘务员从始至终贴心专业的服务所感动。他们的服务行为无不是经过了严格艰苦的训练，具有极高的专业规范。例如一个微笑，对于乘务员的要求就很高，包括牙齿外漏数目、身体弯曲度等等。银行服务同样需要技巧，例如遇到营业厅内吸烟的客户，作为职员你可以说“你好！营业厅内禁止吸烟”客户可能会熄灭烟头。如果我们使用另外一种口吻“你好！这里是禁烟区，为了你和其他客户的身体健康，请允许我帮你把烟头熄灭，谢谢！
良好的工作习惯，是一朵花。在凡事讲究“效率优先”的今天，作为从事银行服务业的一名职员，如何为提供快捷高效的服务，除了具备过硬的专业素养，良好的工作习惯是提供给客户优质服务必不可少的条件。
真诚的服务态度，是一朵花。大多数同事都会有所同感，一般上午服务精力充沛，但是一个人的精力有限，从早到晚都能保持精力充沛的人为数不多。在没有上午更好的精神状态下，如何要让客户感受到同等的服务。因此下午工作只能更用心，耐心倾听客户需求、积极寻找解决问题的方法、耐心详细地向客户解说工作流程、尽心尽力帮助客户解决困难。尽管没有了上午充沛的精力，只要用心，客户一样能够感受到我们真诚的服务。
每一朵为别人开的花都是美丽无比的，它的魅力超越了一切的事物。每个人手中都盛开着一束鲜花，真心诚意的与他人交换，彼此相拥而站，美丽世界已从心开。
