9月9日至9月15日，我们一行16人坐上了开往常州的高铁。感谢分行党委的组织安排，为我们提供了一次心灵成长的机会；也感谢市行人力资源部领导同事的一路相随，让我们安全无忧的度过了一周。通过短短的一周学习,我收获颇多。从九型人格、高效时间掌控艺术、高效工作赢在职场、冲突管理、营业网点主要操作风险识别与防范到人格魅力塑造，每个课程都让我受益匪浅，谈谈我的一点心得体会。
一、要进一步强化学习意识。现代企业的竞争，说到底是团队综合实力的竞争，而考核一个团队的竞争力，除了看团队的协作力外，还要看团队的学习力。团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。金融市场的竞争是一场没有硝烟的战争，计划永远赶不上变化，知己知彼方能百战不殆。团队建设和业务拓展的现实也要求我们必须强化学习意识，学活了才会活用。有人讲：学习的动力、学习的毅力以及学习的能力，才是你未来超越他人的唯一优势。因此我们要积极参与学习，通过学法规、学制度、学流程、学操作，力争每天都进步一点点。
二、要进一步强化营销意识。有人说：做银行工作好比逆水行舟，不进则退。实事求是的讲今天的我们没有退路，残酷的同业竞争也不会给我们任何退路，慢发展都是倒退！发展才是硬道理，我们要快速发展靠什么？靠营销，靠永不停歇的营销！我们必须要明白“客户不一定依赖我们，我们必须依赖客户”的道理，必须要认清不能坐等客户上门的严峻形势，寻找机遇、主动出击；要人人发扬“有明确目标、有十足信心、有巨大勇气、有更多智慧、有辛勤付出”的“五有”精神，“定目标→做计划→落实行动”， 锲而不舍做营销、勤学苦练促营销；要通过产品营销、感情营销、关系营销、联动营销等一系列手段，去抢抓财政资源、高收入市民、优质企业、代发工资、验资账户，从而达到占领行业、占领商圈、占领企业回笼资金的目的。
三、要进一步强化合规意识。不依规矩不成方圆！合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确发展方向的根本保证。有句话讲得好：高层做正确的事，中层正确的做事，基层要把事做正确。从现阶段的建设银行来讲，不存在制度的缺失，缺失的是工作中责任心不强、制度执行不力，导致违规操作。因此我们基层员工必须要牢固树立“合规文化”、“合规创造价值”的理念，严禁有章不循、违章操作和屡查屡犯。规章制度不是贴在墙上、印在纸上、念在嘴上的“三字经”，而是牢记在我们心底里永远不能逾越的一道防护墙！在工作中要时时事事遵循法律、规则和操作程序，倡导诚实、守信、正直的行为操守准则，自觉严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习，把合规融入到每项工作，甚至融入到每一笔业务、每一次授权、每一项操作细小细节之中，有效杜绝、防范和遏制各类风险，确保自己、同事及单位共同健康、安全地持续发展。
四、要进一步强化危机意识。中国有句古话叫做“富不过三代”，这不是一个必然的事情，实际上是说：要时刻拥有危机意识。不容否认，近两年来我们常德分行无论是业务发展还是内控管理都发生了翻天覆地的变化，一举实现了对工商银行的超越。但“兵无常势，水无常形”，在激烈与残酷的竞争中，没有任何一个企业能在一成不变或盲目进取的基础上保持永恒的竞争力和领先优势，一时的辉煌远不值得的停下脚步去盲目自鸣得意、自我欣赏甚至骄傲自满。我们必须要进一步加强作风建设，彻底摒弃目前存在的种种不良风气，认真执行与落实市分行的各项工作举措，在各自的岗位上积极探索新思路、尝试新方法。
总之，通过这次培训，让我对自己的工作有了新的认识，对自己的人生目标有了更高的追求，我将带着这些学习成果，以更饱满的热情，更积极的心态，投入到今后的工作中。感谢常培老师的精彩授课，感谢市分行为我们提供了这样难得的学习机会，相信在未来的岁月中我一定会做得更好。
