建行伴我成长

    “善建者不拔，善抱者不脱”，60年，从一颗种子到参天大树，建行文化滋润了一代一代建行人，也激励着新时期员工更加努力地工作。在建行这个大家庭里，我们成长、成熟。

    ——题记

    朋友发来微信说，“我这有一张你的照片，恐怕连你自己都没看过”。我看到照片的时候，笑了。原来是我刚入行时候一次舞台表演的照片，我不禁感叹：时间过的真快，我入行已经十年了。
 
    建行给我最初的印象，就是存钱和取钱。而现在你要问我，我会自豪地告诉你，来建行她会教你如何把个人财富在不同的人生阶段作不同的排列组合，当然这仅仅还是建行的一个侧面。
 
    从1954年成立至今，建行经历了从小到大，从单一行使财政职能到全面开展商业银行业务，从国有商业银行到股份制商业银行的诸多转变。时间回到2004年，这一年中国建设银行股份有限公司依法成立，建行迎来了改革发展的新时期。这一年，我很幸运成为了建行人。我的职业生涯像大多新人一样从练习点钞、学习业务知识、学习规章制度开始了。至今我还记得第一次临柜的情景：紧张而胆怯，生怕数错钱记错帐。带着担忧的心情和不听使唤的双手，忐忑不安的等待着每一笔业务的来临和结束。同事大姐站在旁边鼓励我，“没事，不懂的就多问问，大家都会帮你的……”这席话朴实无华，却给了我莫大的鼓励。从那一刻起，我在心里默默地告诉自己：我也要像大姐一样沉着自信、业务娴熟。
 
    随着工作经验的积累，我对自己的要求也不断的提高。作为服务窗口，我的一言一行都代表着建行的形象，我的工作不能有一丝的马虎和放松。原来以为轻松的工作其实是需要用心付出的。为了客户延迟下班、周末加班是常有的事情。同事们的举动，让我懂得了无私奉献是为了兑现承诺，是为了维护银行信誉。在这种精神的感染下，我发现奉献原来也是一种快乐。因为这样的奉献让我干一行爱一行，爱一行而专一行，也因而能更融洽融入到团队中。融入这样的企业文化，扎根于这样的大家庭，本身就是一种成长。
 
    入行以来，我先后从事过储蓄、会计、客户经理等岗位。日复一日的工作让我有了这样的体会：把客户当“贵人”来尊重，于是客户不烦你；把客户当“朋友”来交往，于是客户不拒绝你；把客户当“亲人”来关心，于是客户因为喜欢你而喜欢你营销的产品。这样的以心换心，才是真正的“以客户为中心”。一个风雨交加的下午，我驱车几十公里赶往市郊，只为了同一个老年客户面签一笔贷款材料，面对客户坚持选择建行我没有任何犹豫，虽然同样的时间我可以办理好几笔贷款。当客户来电咨询业务的时候，我总是微笑作答，因为我知道电话那头客户一定信赖这值得托付的诚意。面对着一沓沓需要整理的凭证，我细致地清点、登记，尽管整个过程是琐碎枯燥。我的岗位平凡，改革潮流中我只是普通一员，但我可以做一个闪光的螺丝钉，敬业地过好每一天。
 
    早晨，我走进办公室，打开电脑，开始了一天的工作。傍晚，我踏着落日余晖，看着人来车往和点点灯光，感受到的是一天工作的收获和满足。这是我的影像志，也是我的生活。生活的意义不仅仅是为了生存，而是让个人的生活更精彩。
 
    建行这个大舞台带给我耕耘的艰辛和收获的幸福，使我在生活的历练中变得更加成熟和睿智。面对收获，我感受到自我价值的实现；面对困难，我学会了感恩和坚强，学会感激帮助过我的人，学会用心包容一时的偏见。我感悟工作的伟大，我的青春在感悟中翻过了十年：

青春的梦幻
源于你的热情
接受风霜雨雪
一千次地洗礼
为了明天无怨无悔
我整装待发随时启航

    加油吧！这就是建行和我的生活。我愿在这海蓝色的航船上与风雨同行。