谈到履岗尽职，正如建行湖南怀化市分行胡振华行长从会风看作风所提到的要想履好岗尽好职先得清楚自已的岗位职责是什么？比如我现任岗位职责中最后一条是完成领导交给的临时事务，这一条往往被大家忽略，其实我认为最能体现履岗能力，最能体现尽职责任感，正如天没亮我忽必跳下床写稿件，是因为领导讲了陈冬梅必须为先写一篇履岗尽职稿子，我本想狡辨有年轻的研究生，有中文系毕业本科生，干嘛非要我一个中专生写呀，领导的四点理由说得----不交卷怎么好意思去见易姐姐呢？静下心想想怎么做的就怎么写吧。
善学。千金易散尽，善学是财富。人生最可怕的二件事，工作后不再学习，结婚后不再恋爱。男女各顶半边天，经营好自已的家庭与经营好建行事业同等重要。曾经宋宗伟副行长在溆浦行员工大会上说过人与人之间的不同，在于晚上八点钟之后你在干什么？？？要想达到懂三岗、会二岗、精一岗履岗能力我们要学的东西太多太多，比如部门配合基层冲刺ETC,如果不去学不去关注怎么冲呀？我也曾说过要想达到胡行长所讲的客户经理“四手”（业务能手、营销里手、策划高手、风控老手）要求，必须得学【心理学】、【营销学】、【人际关系学】，果不然省行昨天已下报考心理学二级资格证的通知。比如我们建行银行业礼仪比赛勇夺第一，如果从从际关系学角度去看这场比赛，这个振奋人心的第一，体现的不仅仅是台上几分钟，更能体现的是我们分行党委领导班子在市银监局、市人民银行、市银行业协会的“最佳形象”，也体现了建行全体员工在广大市民心中“一流服务”。
善待。诚为先，和为贵，善为本。人生不要错过三件事，对父母尽孝，对儿女尽爱，对工作尽责。一个人如果不能对生自已养自已的父母尽孝，说什么善待同事、朋友、客户至少我认为不够真诚。何为以心相交成其久远？？？真诚对待走进建行的每一个客户吧，不可能时刻微笑，但我非常赞成老胡说的把客户当自已，树立服务零距离，交情等距离，交往有距离，生活远距离的服务意识。打造建行服务品牌。善待身边的每一个亲人和朋友吧，特别是自已的儿女，儿女会让你对工作充满干劲。
善干。胡行长再次提出深化“转作风，解难题，抓关键、见实效”，其实就是强调提高执行力尽职尽责问题。要想提高执行力，1、要提升可持续发展能力，要对政策、市场、客户和同业的研究和反应能力。加大对信息的收集、整理、反应和利用的能力。2、要敢于担当，增强责任感和使命感，完成作风转变。把主要精力放在对政策制度的学习、对市场变化的调研、对客户信息的采集、对客户需求的解决上。3、要开拓进取，创新工作方法。用脑做和用手做效果是完全不同的，我们要善于总结工作结验，创新工作思路。3、要把工作落实到位。对布置的工作端正认识，及时落实，不拖拉延误，不敷衍塞责，思想认识快半拍，执行落实快一步，形成整体合力，体现见证实效。
工作不在位，有责则高。只要我们在平凡的工作岗位中，增强工作责任心，没有做不好的事。（房金部）
