高山街支行作为常德市分行最早的会计基础等级一级支行，在今年的“会计基础工作创建标杆网点活动”中，作为拟创网点，先后接受了多批兄弟行和上级行的检查指导。该行主管也到其他兄弟行进行了观摩学习，得到了许多先进经验。
在日趋繁忙的业务与各项任务指标的压力中，柜面业务办理要做到有条不紊，坚守“双基”底线，以下几点，仍需我们共同关注。
一、注重细节，夯实基础。合规的流程，规范的操作，都体现在日常细节的处理上，细节的管理，不是一朝一夕，更是天长日久的紧持。高山街支行制订了一日规范流程，并按业务及管理要求，及时将内容更新，包括工前准备、尾箱交接、营业要求、日终要求等环节，将日常各岗位的规范要求都以明确，定期或不定期组织大家反复学习，力争做到每个岗位员工都能将规范的日常操作铭记于心，养成良好的工作习惯，保护自己，形成良好的“双基”工作氛围。
二、条理清晰，忙而不乱。近段时间，正是各院校开学之际，又要确保人员ETC外出营销，柜面业务量达到最大化。各岗位人员要做到条理清晰，保持从容心态，展示我们专业的素质，一笔一清，切忌因为业务繁忙而慌乱，让客户体验不佳，违背我们为客户服务的初衷，也容易引起不必要的麻烦。特别是在重要单证保管与调拔、不相容岗位操作等重要环节，更要严格按规范操作，防范风险。
三、加强学习，及时掌握业务要点。我行正是业务高速发展的时期，各种新业务层出不穷，各岗位人员只有加强业务学习，掌握各项业务产品的业务要点，做到熟练操作，通晓业务特点，才能更自信的跟客户沟通与营销，助力业务发展，跟上发展的节奏。
将近6个年头的一级网点运行，高山街支行的会计基础管理工作已进入一个良性的轨道。但基础管理工作没有最好，只有更好。夯实“双基”基础，创建会计标杆网点，仍需不懈努力。
