我七月一号从三闾桥支行借调到了朗州路支行,九月三号调回,回归的第一天我就收到了一张积分通知单,当时我还觉得纳闷:我没有做错什么呀,只是交接了一下,业务都没办,怎么会违规了呢?陈主管把我带到监控室要我看监控录像,我看了看说:“还好呀,没看出什么。”陈主管说:“你人在哪?箱子又在哪?箱子锁了吗?”啊,我一看,真的哦,我离开箱子忘记上锁了。隔天我又接到朗州路主管的电话告诉我被积了一分,原因还是交接时忘记离柜锁箱了,两次积分一次是因为调出交接,一次是因为调入交接。
一、 反思后果
银行任何一项制度的制定都是多件案例教训的总结,离柜不锁箱等于现金放在外面,失去了控制,他人随手可取,风险无处不在,正因为大意的人多了,才有离柜锁箱这条制度的产生。
二、习惯决定成败
其实离柜锁箱是每个柜员刚开始上班临柜时就会被告知的制度,也是我们在工作中必须养成的习惯,而我这两次的积分说来冤枉也不冤枉,冤枉的是锁箱这个小事每次我上班离柜时都还是注重到了,而这两次忘记都是因为不是在临柜时,而是在办理交接时;不冤枉就是我们都知道只要箱子打开,不管是什么时候都必须做到人离箱锁,这样不光是为了不发生风险,主要是为了保护自己,不给有心之人可乘之机。而我虽然是在办交接,但是确实没有做到人离箱锁,被积分是领导对我的善意警告,提醒我今后要一定要加以重视,有很多案件就是因为不注意小节而产生的。
在银行前台工作,风险是无处不在的,我行的各项规章制度看上去不仅多而且严格,可是实际上很多规章制度的制定都是从血的教训中得出的,我们只有在平时工作中从基层做起,从基础抓起,牢记各项制度并且时时按规操作,养成好的习惯,像离柜三锁(锁屏,锁章,锁箱)包括凭证都要锁好,只有养成了这些好的习惯,慢慢让习惯成为一种自然,我们才能从小处着眼,防范好风险,减少差错。