走出家门，气温告诉我，又一年过去了。
在过去这一年里，你是否也曾无数次感到彷徨、感到无助，感觉自己的怀才不遇，感觉自己的人生缺少一个方向，所以给了自己一个借口大步迈向堕落的深渊。你是否也曾在一段时期里，只想关掉所有门窗，开着无声电视机，拼命的啃食着大包的零食；或者选择在酒吧听着嘈杂的音乐，感受着拥挤的人群，让你感觉暂时忘却烦恼。如果这是人生一段必经的路程，那么我给它命名作“绊石”，人生之路因为有它而刻骨。
在过去这一年里，你是否也曾无数次感觉内心汹涌澎湃，感觉自己的一切工作都是那么有意义，感觉自己的团队如此优秀，所以给了自己一个理由跨步坚持走下去。建行“ETC”团队营销，日夜奋战数十天，挥洒汗水，全行一盘棋，抗战到最后，收获的不仅仅是任务的完成，而是沉甸甸的团队情谊与建行精神。
白天上班，晚上摆摊，出没在小区、市场、高速路口、洗车点、加油站，风吹、日晒、雨淋、挨家挨户上门营销，这就是建行的吃苦精神。数十天的连续作战，数十天每晚深夜回家，数十天或许与自己的子女、父母都见不着面，数十天甚至没有在家吃一顿饭，“舍小家，为大家”，这就是我们建行员工的大义。如果这也是人生一段必经的路程，那么我给它命名作“阶梯”。人生因为有它而铭心。
工作中我们不可避免的会遇到类似“绊石”与“阶梯”的阶段，是选择被“绊石”绊倒还是在“阶梯”中前进，回过头来看看，其实只是态度的选择与能否用心融入工作而已。
例如工作中，我们可以选择对客户面带微笑，亲切问候，真诚相待，热情介绍，礼貌送别，也可以选择臭脸相迎，不闻不问，恶言相对。若做后者，我们只会让客户成倍的流失。但若做到了前者，也许我们就能收获客户的真心，也许不经意间他就会带给我们远大于我们想象的财富，所以，积极的工作态度是攀登人生“阶梯”的有效途径。
又例如在营销中，要选定营销方式，就必须先了解客户想要什么，客户在意什么，然后思考怎样切入客户的话题，让他感觉很亲切，进而了解你的产品，同时再稍稍加上一些饥饿营销的口吻，让客户感觉对自己真的有好处，并且还难得到，最后再促成营销，用常听到的一句话来概括，营销就是一种真诚的忽悠。所以，只要用心融入工作，不断总结、反思人生处处是“阶梯”。
在过去一年的工作中“绊石”与“阶梯”同在，它们每一个都是成长路上不可避免的经历，成长之路上我们只有努力挪开“绊石”，攀登“阶梯”才能不断前进，不断收获，不断成长！
