来建行工作已经一个月了,时间虽短,却是五味俱全。从刚进柜台的慌乱紧张,客户责怪的无奈心酸,外出营销ETC的手足无措,到一些业务的得心应手,有人赞扬的暗自兴奋,营销稍有成果的满足开心,这一个月,我成长了太多。我也知道,自己有太多太多的不足,需要不断学习不断进步。
进行刚好遇上了ETC的全员营销活动,我觉得很庆幸。ETC的营销让人员紧张起来,所以我学习两天就上柜了。刚上柜那两天,对什么都不懂,不敢做却不得不做,只好不断地问。师傅和前辈也有自己的事情,不可能时时都管你,柜台上的业务还没熟悉,主管拿着错了一大堆的凭证又过来了。那时候,真是觉得太艰难了。但是我很庆幸有那两天艰难的时候,当然我也知道,艰难的时候不可能只有那两天。我相信,越艰难越成长。我也相信,厚积薄发。
我最喜欢的植物是竹子,竹子是厚积薄发的典型。竹子用4年的时间仅仅长了3厘米,从第五年开始每天以30厘米的速度疯长,仅用六周就长了15米。而在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。我们工作也是这样,不要急躁,应该踏踏实实的,把手头的工作做好。我不敢说我会像竹子那样有一天会直插青云,但我会踏踏实实地打好根基,无论未来迎接我的是什么,我都会不断积累,不断总结。
这一个月虽短,我也总结了一些东西。首先,我要不断学习,在学校里学的那些东西已经跟不上了,建行是一所知识更丰富的学校,要想做好工作,必须学习新的知识接纳新的思想,值得一提的是我需要提高我的营销能力。然后我还要养成一个好的心态,遇到故意为难的客户也好,遇到难以吸收的业务也好,都要虚心、勤奋、踏实,要学会微笑。第三,要有团队的理念,我们建行人是一个大团队,我们网点就是一个小团队,我们要精诚合作,互相帮助。
现在让你哭的,总有一天,会让你笑着讲出来。我会怀着感恩的心在建行继续奋斗。蓝色青春,建行同行!