揪心着，当看到同事上传文件显示成功的那一刻，我久悬的心终于放下了，心里顿时充满了小小的成就感、喜悦和感恩。其实这也不是什么新的业务，只是目前定期借记业务做得相对少了，而且不是每个网点都能涉及到，而这个业务最关键的就是csv数据文件的制作。由于人事变动，加上起初操作失误将以前的模板破坏，无论自己怎么修改也是无事于补，此时我只能寻找新的模板，或者找到制作csv文件的方法。于是我开始向以前负责这项工作的同事求助，向他行有经验的同事寻问制作方法。结合大家的指导，我又去百度搜索，查阅该类文件的制作原理，通过自己慢慢摸索，硬着头皮把相关数据录入进去，做成csv文件，然后成功导入系统，代扣业务记账完成。
有时候，模板的确能给大家的工作带来很大的便利，但是我们一定要知道其制作的原理、来龙去脉。在我们熟悉各项业务的操作流程的同时，也要思考每个步骤的由来，想清楚这个东西“是什么、为什么、怎么做”，这样，不仅能够使自己更加扎实业务基础，即使遇到问题也能快速找到备用方案解决，还可以更加思路清晰的和客户沟通交流、更好的与同事分享经验。
刚到会计柜台的我，对很多业务比较生疏，很多问题不是一下两下就能理解，但是我始终保持谦虚的心态，善于提问，不断看书学习，弥补自己知识的空白。加上平时日常的实践操作，思考所有流程被设计的原理、存在的意义，总结心得，慢慢的也就习惯了每天的工作，提高办事效率，同时还有利于咱们产品创新和流程设计的简化。于工作，于学习，于生活，我们都应该知其然，更应知其所以然。
还是感谢同事曹红姐给我独立学习新业务的机会，感谢营业部王思茜行长、张弘弦经理对我的悉心指导，最后和大家分享一下制作行内定期借记业务csv数据文件的流程：
1、新建一个文本文档（txt格式）；
2、将数据录入，形如：账号|金额；
3、将录入数据的文件以“XX.csv”命名保存；
4、新建一个Excel文件，将“XX.csv”拖拽至表格中；
5、将此Excel文件保存为“*.CSV“类型的文件，制作完毕。
（华新支行）
