在省行培训期间有幸请到了行内四位优秀前辈给我们做新老员工交流会谈,他们从工作、生活、家庭等方面向我们介绍了自己来建行的成长与收获、快乐与烦恼,真正站在我们的角度上为新员工指引一条明路,让我们在今后的现实工作中少走弯路。四位前辈的分享各具特色,各有侧重点,让我受益匪浅。
一、芙蓉支行魏行长:不要拒绝任何锻炼自己的机会
1988年入行,如今已在一线打拼了26年的魏行长一再强调,我们都是时代的幸运儿,在他的内心深处建行是一个伟大而值得托付一生的企业,我们要为自己的选择感到荣耀。确实如此,能进入建行是我们许多人一直以来的梦想。一路走来,魏行长将他的青春年华奉献给了建行,有过成功有过坎坷,但他从没有放弃过,他和我们诉说当年如何克服困难学习电脑以整理信贷资料,他毫无保留地和我们分享他对工作的理解,“熟悉建行产品能保证你衣食无忧”,“营销产品就是营销自己”“想成为一个领导者就必须要有宽广的胸怀、强健的身体、坚定的信念和勤奋的工作态度”,他最强调的是我们必须要对自己有一个准确的定位,这需要我们不放弃任何一个锻炼自己的机会,积累工作经验。不管是熟悉的产品营销、熟练的操作流程,还是户外产品的路演、文艺节目的编排,我们都要积极参与,提高自己的文字总结能力和表达能力,慢慢去摸索自己真的需要什么,对自己有一个准确的定位,做一个阳光勤奋谦逊的人,做一个干实事的人。
二、湘西分行张总:赠人玫瑰,手留余香
“水一样的女子”,这是我对张总的第一印象,从来没有见过像她这么温柔而有力量的人,她看上去很瘦弱,但所散发出的气质却极富有正能量。她和我们分享了所在支行三个姐姐在她的鼓励下考取一级柜员的故事,从报名到试题到考前准备,张总都像一个大姐姐一样照顾和关心她们,告诫她们一定要完成每天的学习任务,要踏踏实实将自己培养成一个学习能力强、业务能力强的专业人员,也许张总就是这三个姐姐生命中的贵人。当谈到家庭时,张总说她总是用最好的心情和心态对待家人,在工作和家庭中间有一道防火门,在与家人相处时就不要把工作中的情绪放进去,她会选择和先生一起买菜、户外徒步,和公公切磋书画,而对孩子也是无限的鼓励和认同,用“静若止水”来形容张总再合适不过了。
三、郴州分行何主管:机会总是留给有准备的人
10年柜员、11年会计主管的工作经验早已让何主管对会计业务知识了解得很透彻,他是一个很稳重踏实的人,对给我们新柜员的经验分享他提了三点:一是多看多做,要坚信实践出真知,多看凭证也是我们学习的一种重要方式,但只有当自己亲自去操作去体验才能知道业务的规律进而提高效率和准确率,就算在练习当中出现错误也没关系,我们可以督促自己同样的错误不要有第二次;第二,多学,“我学我会我营销”,身边的每个人都有自己的闪光点,都有值得我们学习的地方,除了学习基本的规章制度和政策,我们更要学习身边人的优点,不断地提升和完善自己;第三,要多想,既要明确自己的目标,又要思考如何更好地开展日常工作,不要认为自己只是一个执行者,有好的点子要及时与上级沟通,只有集中大家的智慧才能把工作和营销开展得更好。综上所述,我们要努力充实自己,时刻准备抓住稍纵即逝的机会。
四、益阳分行杨华师兄:努力是一种习惯
作为2012年入行,年龄最小的经验分享员工,杨华师兄已经历了柜员、高级柜员、对公柜员、个人业务顾问等岗位,如今就职于公司业务部国际业务票据中心,他说两年前他也只是一名普通的听众,甚至没有想过两年后自己有机会可以坐在上面和新员工们分享自己的经历,他将自己两年来的所感所悟总结为七点:一是感恩,感谢建行这个很好的发展平台,感谢领导对他的赏识与支持,感谢所有关心和帮助他的人,他要我们珍惜身边的每一个人,因为相识本身就是一种缘分,每一个人都是你生命里的贵人。二是宽容,工作和生活中我们要与形形色色的人打交道,不要为某些不值得的人或事而纠结,不要拿别人的错误来惩罚自己。三是理解与尊重,对于有些蛮不讲理的客户,我们要选择理解,每个人都会有不如意的时候,不要为别人非恶意的言语伤害自己,也不要让别人的消极情绪影响自己,我们的情绪要自己主宰。四是主人翁意识,穿上建行的衣服,我们代表的将不仅仅是个人,更是建行这个庞大的集体,我们要像维护自己的小家一样维护建行,争取把我们的大家庭建设得更加美好。五是积极向上,我们作为基层人员,最重要的还是把工作做好,要保持一颗不断学习的心态,人与人之间发展的区别更多的在于工作之外的八小时。六是坚强,我们很多时候都只看到了别人台前光鲜亮丽的一面,却忽视了他们背后付出的艰辛与努力,当我们沮丧和灰心时一定不要忘了提醒自己要坚强。七是高度警觉,银行是一个高收益高风险的行业,我们要遵循“外管和内控”的原则,时刻谨记自己的权力和义务,保护自己也保护建行。
失败有无数个借口,成功却只有一个理由,那就是坚持学习,没有人可以一蹴而就,身边人会有许多值得你学习的地方,我很感谢也很珍惜,建行每次培训都会请到优秀员工给我们做经验交流,别人之所以可以胜任某个岗位,他就一定有某种你可以学习的能力或习惯,此次交流座谈我最大的收获就是一定要利用好除上班睡觉外的8小时,特别是晚上8点到10点,也许当你沉浸在游戏的刺激中时,别人在学习;当你忙碌于扫微信点赞逛空间的手指活动时,别人在学习;当你拿着信用卡奔波于各大商场时,别人在学习。直到有一天,那个所谓的“别人”坐在宽敞的办公室指点江山时,你还在思考着什么时候发工资可以还上个月的信用卡,这就是区别。努力总会有收获的,只要你愿意,你就可以成为其他人眼里努力奋进的“别人”。