8月25日-8月29日省行个金部组织了全省2014年第二次风险检查，我很荣幸的被抽调成为风险检查小组的一员，分别到了株洲、湘潭各抽取的三个支行，与其说是交叉检查，我认为更多的是不同地区的经验交流，是一次难得的学习机会。
25日上午在省行个金部会议室召开了检查前的碰头会议，分配了各组组员及小组检查地区，并各自安排组员负责检查内容。我们小组在组长个金部精英陶宏斌姐姐的带领下直接来到了株洲分行，之后是湘潭分行。检查的行程是先在二级行集中检查外包人员及相关业务，主要是电话支付业务的规范性，然后到抽取的三个支行，查看理财与代销产品销售、自助业务、银行卡业务、个人金融信息保护、网点三综合建设及服务评分等。现从以下几方面谈谈我对这次交叉检查学习的感受：
第一、学到了各兄弟行的一些先进做法和经验。比如看到了今年同样在迎接全省服务百佳示范单位的株洲分行营业部与我们五一路支行的差距，他们之所以可以做得那么好，是因为他们从上到下都引起了高度的重视，提前一两个月就做好了充足的准备，按照百佳示范单位检查条款1000条的每一个条款、每一个细节进行规范操作，把所有需要检查的资料都分门别类装订成册，足可以看出他们有多么用心。
第二、看到了自身存在的问题和不足。通过这次检查，不仅是查看了其他地方兄弟行的工作，也让我发现了自己支行存在的问题，虽然我们支行不在检查范围之列，但有一些地方也需要整改，若是检查的话也必然发现问题。回来之后我也将学到的东西立即向同事们传达了，并告知哪些方面需要改进、需要整改。
第三、员工的正能量非常重要。如果一个团队有一个员工总是抱怨这抱怨那，工作不积极，工作态度也不端正，就很容易将她的负能量影响到身边的同事，那么整个团队就会充满怨气，问题也会随之产生，对团队发展极为不利。而如果团队有一个充满正能量的员工，并总是以积极乐观的态度对待工作、对待同事，用她的行动感染着周围的人，那么即使是工作再苦再累，也会看到整个团队的活力和朝气。比如湘潭鹤岭支行的网点经理，一个瘦小得仿佛能被风吹倒的年轻女生，身兼数职，既值大堂经理，又当营业主管（因主管外出培训），而且没有业务主管，这在其他人看来这几乎是不可能完成的工作，但她却一个人扛下来了。有这样的网点经理，团队怎能不优秀！
