经过建行长沙金星支行精心组织,我们有幸参加了为期6天的常州培训学习班。时间过得很快,在这短暂而充实的几天时间里,我们聆听了建行优秀培训师独到而精彩的授课,认识了一群有想法、敢行动的建行同仁,也感受了团队合作的默契和力量。我想如沐春风就是这种感觉吧。课堂的内容很多,给我感触最大的就是:不管我们经历何种年纪岁月、何种工作经历,我们都要保持一种空杯心态,敢于归零;有勇气改变可以改变的事情,有胸怀接受不可改变的事情,用智慧去分辨两者的不同。
很早以前,罗曼•罗兰就说:“成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退。”不能始终保持学习热忱,就不能走出校门后继续学习、终身学习。这样不仅不能不断成功,而且终将被时代淘汰。我们生活在一个信息瞬息万变的时代,尤其是在建行这样一个大的舞台。新的政策、新的业务时刻都在更新,如果不能及时更新我们的大脑,我们必将被淘汰,也必将不能以专业的态度很好地服务客户,而这一切新知识的获取都需要我们有一腔学习的热忱,更重要的是汲取信息的行动和运用信息的能力。建行给予我们学习的机会很多,更多可能需要我们自己去探索和挖掘,这次的培训虽然没有讲授太多关于专业上的内容,但是传达的包括积极心态的培养、人格魅力的塑造、个性销售的提升以及优质服务的养成都让我受益匪浅。我也一直抱着一种空杯心态领悟老师的讲课,深知自己在过往的工作和生活中有许多需要改进和提高,人要有空杯心态和海绵心态,让自己从学徒的心态开始前行,不断充电,多角度涉猎,在行动中领悟提升。
古人懂得“良田万倾,不如薄技在身”,作为现代职业人士,作为建行员工,我们该如何应对?我想知识、技能、专业素养是必不可少的,保持一种学习的空杯心态也是前提,唯有如此,我们才可能期待一个理想的未来。
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