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柜员生活的酸甜苦辣

时间:2014-09-02 11:17:26  来源:银行界网  供稿单位:建设银行长沙金星支行  作者:梁承健

    转眼加入建设银行这个大家庭已经快两个月了,回想过去,心中有说不尽的酸甜苦辣。时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。两个月时间里,我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,整理凭证。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

    加入建行后,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为建行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好优质服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,要让每个顾客都高兴而来、满意而归。工作环境迫使我不断提醒自己要在工作中认真、认真再认真,严格按各项规章制度来进行实际操作。但是对于一名新入行的柜员来说,我碰到了很多难题,偶尔会出现一些错误。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

    作为新柜员,要学的东西很多很多,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,我心里暗暗为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,不断向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

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