随着ETC营销的不断推进,各行之间的营销力度不断加大,营销难度也与日俱增。在前期存量客户资源已被大量消化的形势下,如何有效开拓新的客户资源、做大客户签约覆盖度,全面完成签约任务是摆在眼前急需解决的问题。西渡支行即时调整营销思路和方案,在全行员工的共同努力下,ETC营销迈入了良性发展的快车道,该行的主要做法是:
一、进一步统一思想。支行领导一直将树立员工营销意识放在重中之重的位置,不管是在晨会、例会上,“ETC”都是被不断提起不断强调的内容。因此,ETC已流淌在众员工的血液中,下班之余或是周末时间,该行员工依旧会去寻找客户资源,邀约客户,并亲自陪同客户到营业网点办理,时刻奋战在ETC的第一线。
二、适合调整营销方案。西渡支行将计划差额分配到网点、部门,再细分到每个员工,通过周评比的方式对所有员工进行每周考核。 两个签约点,各签约点每周统计签约总量,签约少的网点移出签约设备,三个营业网点,完成周签约计划且总量最多的网点,每人均可获得营销奖励,每周一通报,周二晨会现金兑现奖励,对于未完成周计划且排名后五位的员工,行长将对其约见谈话,并予以处罚。
三、发倔重点商机区。人保财险有限公司、各大洗车店与加油站,这些都是可重点营销区,在他们那来办理业务的客户都是有车客户,因此资源集中,可互利合作。
四、走出网点,上门营销。在推出ETC业务初期,前来网点办理业务的每个客户都是商机,然而随着存量客户不断被消化,坐等客户上门已不再是优势,此刻,分行给我们配备的移动路由器成为营销亮点。他们找准营销点,提前预约,上门营销,成功营销了衡阳衡利丰陶瓷有限公司、中州公园、衡阳县政务中心、常宁市人们医院等,均取得了可喜成果。
思路改变出路,团结就是力量,面对繁重的任务,他们种下了希望,一定会收获硕果,洒下了汗水,一定会取得成功。支行员工上下一心,信心满满,完成ETC营销任务指日可待。