自8月4日蒸湘支行正式营业开始,网点开业以及ETC的宣传就如火如荼的展开了。
加大宣传,扩大影响。把ETC营销工作作为重点工作来抓,兵贵神速。在做好网点合理布置宣传海报、折页、电子显示屏和ETC用户手册等业务宣传的同时,由于新开网点,业务量不大,我们全行员工多渠道、全方位拓展行外营销宣传,主动走向住宅小区、周边店铺、繁华地段停车场等公共场所宣传,向有车一族发送微信、短信和电话等方式,营销与宣传并举。将网点宣传以及ETC营销尽最大可能同时开展。
锁定目标,上门服务。新网点业务量少,ETC的营销机会势必有所局限。面对这样的困境,我们唯一能做的就是走出去,上门服务。必须抢时间、抢进度,细分市场、细分客户,继续加大ETC营销力度,积极抢占市场主动权,主动与客户对接,由此,全体员工展开了杨柳车检所的ETC营销方案,目标锁定了,分人员上门服务。部分员工坚守网点,一部分员工走出去营销,对来网点的客户展开营销留下客户资料,等设备回网点再联系客户办理。对车检的客户,开展精准营销,通过上门服务,节省客户时间,提高工作效率,赢得客户的满意度。
完善考核,责任到人。明确目标任务,责任到人,考核到位。积极响应 “每人每天一台ETC”的营销氛围。进一步完善激励考核办法,对好的营销经验和做法与大家分享,对存在的问题提出解决办法,以求相互学习、相互促进。在营销的过程中,总有各种各样的拒绝方法,从一开始的尴尬到后来的从容,既然已经开始了,就必须尽全力完成,在ETC的战场中,每一个建行人都是骁勇善战的。
ETC的开展还在继续,蒸湘支行也一直并将继续努力着,我们将继续走出去,不仅是ETC,更有网点的宣传工作,虽然有困难,但是我们坚信天道酬勤,充满荆棘的路通往花园。