这样的梅雨时节,我们带着憧景来到了建行常培中心,这里带着绿荫荷池的秀美校园风光让我恍惚是回到了校园学习时的美好心情,而这画般的景象也正是我心底的那幅苏州印象。
印象一----张驰有度的课程。
这五天的培训课程安排合理,张驰有度,不同于传统单纯的课堂灌输模式,采取自我介绍、分组讨论、互动教学、案例分析等多种形式,从“高效工作、赢在职场”、“九型人格与个性销售”、“人格魅力塑造”和“时间管理”等多方面,重点针对一线基层员工如何识别客户、不同客户的销售策略、客户维护的技巧和营销的效能进行分析,通过融入团队达到自我减压,从而有效地进行自我管理自我激励,充满正能量的投入工作和生活。老师们风趣的话语与精彩的讲解,让大学全身心的投入到课堂中来,认真倾听、激烈讨论、踊跃发言。
印象二----振憾人心的爱国主义教育。
课程中有半天的时间安排我们参观南京大屠杀纪念馆,还未进入纪念馆大门,我就被门外那一组充满苦难和悲愤的雕塑群吸引住了,拉贝那句“可以宽恕,不可以忘却!”久久回荡在我的脑海。事实告诉我们,逃避是没有用的,惨痛的历史并不会因为不承认而可以当做没发生过。只有正视过去,不忘历史,以此为鉴,激励自己,自强不息,是我们的国家强大,才能挺直了腰杆说话,不让过去的悲痛再现。而我们需要做的是铭记历史,从中觉醒,对日本的人民不能以偏概全,对外来的优势产业、高端科技、创新文化等不是抵制而是学习利用并更加创新。
印象三----温暖细致的服务。
走在常培的校园里,温暖随处洋溢。在绵绵细雨中,校园内依然干净整洁,池塘中清澈见底,这一切正是常培的工作人员对工作和学习环境的辛劳整理的结果;还有处处可以听到的工作人员温暖的、发自内心的声音——“您好,这边走”、“好的,马上处理”、“很抱歉,请您稍等”、“很抱歉,我马上为您更换。”……这等优质的服务体验给我们学习到了课堂以外的“生动一课”! 五天培训快乐而短暂,过程精彩难忘,让我们深深的体会到建行常培的“专业、专注、实用、实效”。大家在这里都收获到了成长和感动,从大巴车缓缓驶出时,大家都怀着感恩之心,怀抱着对工作的热情和对未来的期待,将注入的满满的正能量投入本职工作岗位,做到更好!
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