仙鹿支行在短短的十天时间就超额完成了全年ETC任务，创造了日均营销40多台的记录。为什么我们会取得如此好的成效？这当然离不开仙鹿每一位成员的辛勤付出，下面笔者就跟大家分享一下在此次营销中的一些经验：
一、前期累积客户资源，电话邀约客户
在ETC设备还没到达网点之前我们先营销目标客户，留下有意向的客户联系方式，ETC设备到达网点后立即联系客户办理。我们还将网点的汽车卡客户名单逐一打电话邀约，虽然工作量很大，大家加班打了几百通电话，但是功夫不负有心人，汽车卡的客户有车，又有信用卡，成功率很高。可是有些客户因为时间比较忙，一通电话后，客户有时不记得了，这还需要我们进行后续跟踪。
二、利用移动设备批量营销
我们利用移动设备外出营销，从下午2点到下午7点这短短的5个小时里我们集中签约了20多台ETC。记得那天下着倾盆大雨，袁伟为了激活，淋得个“落汤鸡”，可是他说：“没事，只要完成任务就好。”由于客户都是集中来办理的，客户都围在一起，天气又闷热，负责签约的李淑娟和授权的曹清都快喘不过气来，可是在周行长的带领下我们分工合作，填单，签约，激活，有条不紊的进行着。
三、海量开口，边缘客户自有办法打动你
每一位前来网点办理业务的客户，我们的工作人员就会问一句：“您好，请问您办理了我们建行的ETC业务吗？”每天开口多说一句话，这样我们的ETC营销就又多了一次机会。当然不是每个客户都这么爽快的答应，面对迟疑的客户我们还要讲究营销的方法，首先将ETC的优点介绍给客户，ETC快速通道免停车收费，过路费还可以打9.5折的优惠。有些客户就会说“我们上高速少，不办也没关系？”柜员紧接着说“现在是免费办理，不收任何费用，而且这也是一个趋势，随着时代的进步ETC通道迟早会要取代人工收费的，等那时您再办，就不一定免费咯，而且现在办理还有小礼品送，不花钱还有礼品，多好的事情呀？”如果客户说，我们觉得还是要考虑一下，柜员就会使出最后“绝招”交情牌，“您看我们也这么熟了，您也当帮我们一个忙，帮我们完成个任务吧。”此时大多数客户都会被“拿下了”。实在不行，我们就进行联动式营销模式，首先大堂经理做营销的铺垫，然后高柜的热烈推荐，最后产品经理的极力营销，通过这轮番营销就算再坚持的客户也会被我们说服。
四、全员出动，家属朋友一个都不“放过”
为了配合我们的工作，我们大力发动身边的亲戚朋友，家人们没事的时候就在小区里转悠，看见有车的邻居没有安ETC的就主动递上ETC的宣传折页和我们的名片。在县城的亲戚们由于路途遥远，营销后带到县里的支行签约后再把信息反馈给我们。嘉禾，临武，永兴，桂阳到处都有我们的营销足迹。感谢仙鹿的家属们对我们工作的大力支持，默默的奉献。做好新客户，维护老客户。办了ETC的老客户我们也会做回访，询问使用情况如何？要他们介绍身边有车的朋友再来办理ETC，由于自己体验过所以认可度很高，其中就有一个热心的客户介绍了5个朋友来办理ETC。
五、分工合作，巧妙营销
产品的签约不是单一的，在营销ETC的同时我们还会根据客户的需求来营销其他适合客户的产品。客户前来办理ETC大堂热情接待，填好表格复印资料，利用等候的闲暇时间巧妙营销信用卡，电子产品等。在ETC营销期间我们每天可以成功营销十多张信用卡。由于ETC签约柜台只有一个，人多时，为了缩短客户的等候时间，我们利用空闲的柜台录入车辆签约信息，这样就缩短了客户签约所需的时间，提升客户的满意度。
六、随时随地都营销的战场
可以说我们仙鹿支行的每一个员工不是在营销ETC，就是在去营销ETC的路上，有种“走火入魔”的境界。吃饭的时候会问老板“您的车安装了ETC吗？”坐出租车的时候，就会问司机“您跑高速吗？您办了建行的ETC业务吗？您的车队还有其他的人需要办理的吗？”路过停车场看见车主也会上前询问“您需要办理ETC业务吗？”这些场景已不胜枚举！
为了完成ETC任务，我们付出了很多汗水，牺牲了很多的休息时间，但是我们没有一个人有怨言，我们只有一个信念“努力完成任务”。其实我们提前完成任务的最大原因是团结。没有完美的个人，只有完美的团队！我们仙鹿支行将继续努力，朝着优秀团队奋勇向前！
