结束15天的市分行培训、8天的省行培训,而今我正在自己的三尺柜台蹒跚前行。这段日子,不得不说过得很充实,生命中的每一天,都会有新的人,从陌生到熟识;新的事,从抗拒到悦纳。这些我所路过的风景,教会我更加透彻的认识自己。下面是一段关于新进行员心态蜕变的历程:
初来乍到,黄毛丫头盼成功
也许是被这个时代“出名趁早、赚钱趁早、结婚趁早、买房趁早、升职趁早”的社会风气所感染,从小,我们就被灌输着“不能输在起跑线上”的教育理念,以至于当我们初入职场、踏入社会这个一生的学堂,都卯足了劲儿,谁都不想在第一站有所落后。
1个月前,我怀揣着自己那个至高无上的的梦想踏入建行。寒窗苦读十余载,只盼今朝圆梦时。当我走进建行大门的那一刻,我屏住呼吸,郑重的对自己承诺,势必要在这片热土有所作为,短暂兴奋之后,便陷入了苦苦思索。我思索的是,在这个人才济济的金融圣地,要怎样努力才能有使自己光鲜亮丽;我思索的是,在这个众多条线的金融企业,自己应该朝哪个方向发展最易成功;我思索的是,最快要用多长时间,自己才能像资深专家一样与客户进行从容高效的商务洽谈。
近观才人,俯身自问凭什么
在省行举办的为期8天的入行培训中,我更多的是选择当一位聆听者,认真聆听每一位领导的发言、每一堂老总的授课、每一次前辈的经验分享、每一名新同事的举手发问。当前辈们分享他们的建行故事而潸然泪下时,我看到了他们光彩熠熠背后的那份艰辛与执着;当享受着专家们深入浅出、轻松诙谐的知识传授时,我看到了他们身后强大的知识库与丰富的人生阅历;当分行罗旭光行长再三告诫我们,“自信源于功力,没有底气、没有知识、没有能力的自信是一种虚无的力量。”当省行刘力耕行长的见面会上反复叮嘱我们,“在仰望星空的同时要脚踏实地。”我看到了领导们神采奕奕、雷厉风行背后那段踏实奋进的淬炼历程。
再当我坐上自己的三尺柜台,连一笔最简单的存取款业务都让我手忙脚乱,当客户向我咨询一笔最基础的手续费业务都支支吾吾,当拿着一摞零钞数遍都不能清点明白时,我终于明白,此刻的我与梦想中那个未来的自己有多远的距离,我也终于清楚,现在的我最需要的是什么。
潜心修学,练好内功再出发
“宁详毋略,宁近毋远,宁下毋高,宁拙毋巧”——朱熹的十六字真言可谓对“欲速则不达”作了一番精彩的诠释。现在的我已摒弃掉好高骛远拣“高枝”的心态,昙花一现的“风光”不应该是我所追求的。早早来到营业点做好工前准备,认真办理好每一笔业务,细心勾兑每一笔流水,用心让自己的每一次操作都是合规的,用微笑让客户感受到自己的每一次服务都是真诚的,下班后翻看业务书籍,斟酌着怎样才能做好柜面“一句话营销”工作,怎样的对话才能让客户在最短时间内了解并接受我们的“ETC业务”。每营销一个ETC产品、一张信用卡,都会有一种小小的成就感油然而生,又被客户认可了一次!这,就是我一整天的工作与生活,这个节奏让我觉得踏实与心安。
“非淡泊无以明志,非宁静无以致远。”也许,我们需要的是一段潜沉岁月,正如省行人力资源部副总经理张敏女士所言:“人生不是短跑,而是马拉松,比的不是速度,而是耐力与韧性。”把握好自己的工作节奏,谱写好自己的生活旋律,我们定将迎来自己更加持续、美丽的绽放!