“您好，我是建行的员工，我们行现在在大力推广ETC高速公路快速通道电子不停车收费业务，现在办可以免费领用湘通电子标签（OBU）设备一台，过高速的时候可以享受9.5折的优惠，走快速通道不停车收费，您需要了解一下吗？”一口气说完，差点没背过气去。
“出去出去！”
“没兴趣，没兴趣！”
“你们建行什么时候开始做传销了？骗人的吧！快点走，快点走。”
尽管都是得到的这样的回复，我也会微笑地回答一句：“谢谢，再见。”然后昂首挺胸、阔步走出来。
今天第一次外出营销ETC业务，难免心里有些激动和害怕，面对未知，还是迎上去，本着“初生牛犊不怕虎”的念头，接受挑战。无奈处处碰壁，拖拽着备受打击的躯体，一步步地走、一户户地问，怎么也要完成一户吧？
来到一家新的商铺，店主夫妇正在吃中餐，犹豫着要不要进去，上前一步又退回来，重复了几遍，店主便走了过来，问到：“你是准备在我店门口跳恰恰吗？”一脸尴尬，还没来得急回答，店主继续问“有事吗？”我深吸一口气，再次把宣传语说了一遍，半响，她说：“进来说吧，外头还下着雨呢，你看你都一身湿了。这个听上去好像挺不错的。”然后回头喊道：“老公，这里有个不错的东西，过来听一下。”顿时，我精神抖擞地随着店主进了门店。
“你再详细地说下吧，老早就听说过，还不知道是怎么回事。”然后店主拉着她老公并排地坐下，一副虚心受教的样子，面带微笑地看着我。
“您好，我是中国建设银行的员工，目前建行正在推广ETC业务，也就是高速公路电子不停车收费。不停车收费实现的方式，是通过给车辆安装一个电子标签（OBU），其中有一张非现金支付卡（湘通卡）。车辆通过ETC专用车道时，车上的电子标签与车道的基站之间进行快速的自动交互联系，自动感应完成收费操作，无须停车与排队，今年7月全省各个高速公路收费站已经全部覆盖ETC专用通道，明年将实现全国高速公路联网通行。快捷、优先、增效、节约、环保，如此众多的优点，没理由拒绝吧？”我不紧不慢地介绍了ETC的业务特色和优点。
“那办这个是不是特别麻烦？是不是有什么隐形收费之类的呢？”
我自信满满地回答道：“这个您放心，目前办理这个业务是完全免费的，不存在任何隐形收费项目，您只需要带上身份证、机动车行驶证原件和建行的信用卡或借记卡，开着您的车过来，我们15分钟给您办好。”
“这么方便？有点让人难以置信。”店主夫妇相互对视了一会儿再看向我，有些犹豫也有些质疑。
“说实话，我自己也装了，若是这个不好，我也不会竭力向您推荐，毕竟这是建行首次这么大力度地去推广一个业务，既然是免费的，咱装一个也不亏，何况这个东西我们经常能用到？不是吗？！”边说，店主夫妇还不停地点头附和着。
“办，我们现在就办。”店主边说边笑道：“小伙子，介绍得很详细，能为客户着想，客户自然信任你。”
也许就是店主的微笑，让我信心百倍，充满斗志；也许是我的微笑，展现了我的真诚；也许是我们彼此微笑面对，才能相处融洽，赢得彼此信任。
所以，微笑过后，暖暖的。
