《荷塘月色》,朱自清先生与《背影》一样感动我的文章,还有传遍大江南北凤凰传奇的神曲,让我喜欢这个离市中心较远的地方————荷塘月色小区。喜欢它的名字,更重要的是我们的VIP客户说那里ETC资源很好,还热心地帮我们摆平了物业,滨湖路支行的第一次ETC夜销便从这里开始。前两天下雨,今晚天黑前还是多云的,到晚上却纷纷扬扬的小雨下下来,心提到了嗓子眼,授权时因为鞋被浸湿,手指刚伸到指纹仪上方时便如电疗般刺痛。三天的业绩:平均每晚15台。
常德建行人“疯”了,无论白天黑夜,都是ETC营销,行长,副行长,委派,还有全体员工,无不奋战在ETC签约的最前沿。扫小区、进单位,游击战、阵地战,只要手里有设备,恨不得利用到极致。当我以为找到荷塘月色这“一方净土”时,兄弟行也偏偏慧眼识珠,这三天,每晚都有兄弟行在一个另一个大门与我行封疆而治,常德城区,基本无死角。
固定设备的添置,让我们这几个先前没有固定设备的网点终于可以两个行按周轮换使用,加上又“抢”到了几天路由器,既兴奋又担忧业绩,连续几个晚上睡不好,昨晚一客户填信用卡申请表时单位填的鹏驰汽车,常德市最大的一条龙洗车点,当时我眼睛一亮,便格外热心起来,车子开到鹏驰修理厂门口,开车时有点恍惚,想着可能会接到一笔大单,分心之时爱车与一大块石头“亲密接触”,那断裂的预制板在我的车底下打个滚,情形惨不忍睹。
唉,我的爱车直接入“院”接受治疗,在接下来谈到ETC等其他业务时发现长沙银行驻点到“鹏驰”修理厂已经很久,我们的行动迟了一步……
三个晚上的ETC夜销,全行员工更加紧密地团结在了一起,感触很深,相信至少我们的网点服务水平一定会提升,因为亲身体会到外出营销的不易,便一定不会放过送上门的机会与资源,一定会把我们的客户服务得很到位。看着平时不善言谈、已经奔五的杨行长也在积极邀约每一张过往的车辆,真是不易。
常常说进社区,真没这次ETC营销进得这么真实,这一次空前的扫楼扫街行动,让同业对我们竖起了大拇指,员工们也从“掉价”的想法中逐步过渡到建行是送服务进社区的高度上来。即使有人轻视我们,那是因为我们送服务少了,当金融服务进社区成为常态以后,他们便会习惯和认同甚至赞许;当我们拦车遭到白眼时,我们不怕,想一想,我们是在践行我们的社会责任。
困难不可怕,考核不可怕,让我们共同努力,尽力完成这次强大的ETC营销任务,任务完成了,我们能收获到的不仅仅是物质上的激励。
加油!