柜面业务操作风险与防范

    柜员防范是我们新行员需要首先关注的问题，每个新行员都必须深刻地认识到柜员工作存在的风险和防范风险发生的方法。如果柜面每一个业务流程上的细微的点没有把控好，都将对业务治理，风险管理以及银行的发展带来不良的后果。因此，做好银行柜面业务风险防范工作是银行业务发展中刻不容缓的事情。
   
    柜面业务操作风险主要包括以下几点，现金及尾箱管理，主要是因为库存现金账实不符，虚假现金调拨，尾箱碰库或查库流于形式等原因造成。岗位设置与柜员管理的不当的原因，包括关键岗位长期不轮岗。不相容岗位混岗，超出范围设置柜员操作权限，还有账产管理，印鉴卡管理重要空白凭证管理，印章极重要物品管理支付结算业务，挂账管理，对账管理，上门服务管理，自助设备管理，委派营业主管履职等操作风险。
   
    任何操作风险都是人的行为造成的，而人的行为要受到制度约束和文化的熏陶。要从根本上控制和减少操作风险。形成操作风险防范的长效管理机制，有效降低柜面操作风险，必须从内到外，从制度，个人意识方面双管齐下。那样我们以后办理业务才能持续健康的环境条件下稳健提升。