把“双基”铭记于心

    自从我进入建行开始，就被灌输双基概念，当时以为它就是个名词解释，作为基层一线员工，应该从基础做起，熟悉和完善柜面操作流程，减少和规避风险，严格遵守建行各项规章制度，才能有效防控风险漏洞，合规操作，安全运营。

    对于新晋的员工，要多指导和监督，他们自己也要努力虚心学习各种业务知识，培养风险意识，养成良好的工作习惯，提高履职能力。个人业务相对而言比较容易上手，但也是容易出错的地方，所以更要求细心稳重。对于老员工来说，有时候为了追求速度和效率，稍不留神就犯错了，因为确实在柜面操作中，风险漏洞无处不在，有时候是没有仔细审核凭证，有时候是记账时的内容与客户书写的内容不一致，还有时候是户名与账号输反了，对于非常规业务，要多请示他人最好是资深人士。主管常说，错了钱其实还算是小事，因为自己还可以赔，可以挽救，很多时候因为粗心和疏忽所犯的错误造成的损失和代价是无法弥补和承受的，每当想起这句话，我们就如履薄冰。

    另外，更常见的一种就是我们为了尽量给客户方便，尽管客户所提供的资料不全或者是不正确，也帮客户办了业务，希望客户下次补来，从而把风险留给了自己，或者根本就没有意识到其中的风险。这是很可怕的，很多小错误往往会牵一发而动全身，我们没有碰到过，所以觉得无所谓，事故和案件反正离我们很远。可是，我们在书本里，新闻中，报纸上都能看到那些触目惊心的事件作为同业丑闻被描述，他们的影响力也足以让同业震惊。

    “双基管理“不是朝夕之事，它需要我们持之以恒的坚持，任重道远，所以，在今后的每时每刻，我们都不能忘了双基理念的初衷，不能让我们自己成为那只溃堤的蚁穴，让我们共同努力，把双基这条大道夯实的更宽广更长远。（回雁支行）