ETC，又叫“高速公路不停车收费”，虽然只有三个字母，但它背后却蕴含着建设银行对广大客户一份默默的爱，过站不停车、通行费打折、不取卡等等便利，让人感受到这不是一项产品，而是建行为车主提供的一种全新的行车生活。
平江，湘北第一大县，众多的人口和广阔的土地在这里孕育着丰富的ETC资源，因而平江建行的ETC任务也是岳阳市最多的，5040台。
平江建行人都说：自己的早晨是从一个ETC开始的，这个有着30多人的支行，每天要消耗20-30个OBU和记账卡，在他们心目中，ETC是当之无愧的主打产品。一个ETC从营销到安装上车，看似不到五分钟时间，但其背后却有着很深的门道。
八月，艳阳高照，太阳很早就把支行营业部的前坪晒得滚烫，营业部大堂经理静静地站在那里，他是支行第一批从事ETC营销的人员之一，虽然支行已经完成了3000台，但他仍感觉不到轻松，六个月的ETC营销让他练就了一双 “火眼金睛”，他可以从十几米外的小车玻璃上看得出，装没装ETC。他总是能够三言两语就让车主意识到，没有ETC的爱车是不完整的，是残缺的，接下来他会源源不断的把如梦初醒的车主送到柜台。
虽然才来一年，柜员小戴总是能微笑着面对每一位客户，办理业务时，他熟练的把OBU和记账卡放在仪器上，还默默的把网银、手机银行、短信、汽车卡给客户签上，他深知只有这样营销的ETC，才会带着有效客户特有的香甜。
每当遇到储蓄卡客户时，小戴总会冲着主管大喊一声“授权”，这一声喊，既是对辛苦工作的发泄，更是对客户办理时间的关怀。“授权”业务，这是银行里一项古老而又神秘的工作，这是会计条线主管们才有的特权。查看证照、端详凭证，核对万无一失后，主管伸出食指，轻轻一按，授权完成，存打机滋滋的叫声提醒着人们又一台ETC签约成功了。
在营业部忙碌的同时，一直向北，几十公里外的南江镇，几乎是同样的情形。李主任正带领他的天岳团队抢占农村ETC市场。南江镇，平江的富裕乡镇，众多的人口和通平高速的经过让这里的ETC资源并不亚于县城，李主任早就放眼这里了，今天移动设备的到来让他的想法成真了。
按稍早的安排，他们开始贴海报、搭凉棚、装机具，乡民们则用疑惑而又好奇的眼神打量着这支神秘的队伍。很快，柜员小杨就用她特有的南江方言打消了乡民们的疑虑，走高速不停车，打95折还免费上门办理！！建行丰厚的馈赠让人无法拒绝，乡民们静静地在柜员小李面前排成一排，等待着自己爱车与OBU的结合。而移动3G网的不稳定则是柜员小李要面对的一个大敌，在这时，节奏的把握是最重要的，快了，网络没跟上，可能就会断线，同时又要让客户有如沐清风的快意，能把握这种火候的，也只有13年工作经验的小李才能做得滴水不漏，在喧嚣的签约现场，她甚至能根据存打机那低沉的吱吱声来判断签约的成功与否。这一天，在38度高温的室外，天岳团队成功营销了41台，创下了网点单日最高记录。
不同网点的建行人，运用各自智慧，适度、巧妙的利用各自资源，来营销质朴有效的ETC客户。能把对建行的眷恋和对营销的热忱，如此密切系于一心的唯有岳阳建行人。
