近日，我认真学习了刘星行长推荐全行员工学习的《狼性精神》一文，刘星行长站在星沙支行全局的高度，在深刻分析当前我行所面临的形势和紧迫任务的前提下，高瞻远瞩、高屋建瓴地号召全行员工学习《狼性精神》，践行狼性精神，一针见血、精准透彻，有很强的针对性和指导性。狼性精神，就是不论是客户营销, 还是业务拓展都要像狼一样坚持不懈，像狼一样团结协作，像狼一样快速奔跑，通过学习狼性精神，使我对自己的工作目标有了更加清晰的定位，对自己工作中存在问题有了更加清醒的认识，对完成领导交给的各项任务有了更加坚定的信心。现结合本人实际，谈几点想法：
一是咬定目标不放松。根据支行今年确立的“以创新转型为主线，以提升市场适应能力为目标，以提高质量效益为重点，以加强管理为手段，继续确保系统进位次，同业提份额，网点扩产能，运营保平安，员工增收入，推动全行又好又快的健康、可持续发展”的工作思路。我们要像狼一样狠狠地盯住目标，锲而不舍、心往一处想，劲往一处使，聚焦全部的力量，不达目的决不罢休。
二是要有很强的团队意识。上下一心，众志成诚，打造一支敬业奉献，忍辱负重，精诚协作的服务团队，造就一支视野宽，高素质，能干事，会干事，干成事，活力迸发，高效合作的精英团队，无论是推进业务经营模式转型，还是营销服务模式创新都既要发挥每个员工的主观能动性，更要发挥团队的力量，个个争当第一，永不言败谋发展。
三是要时刻树立捕猎意识。以灵敏的嗅觉捕捉信息，全力做好优质客户的营销。像狼一样对财政、社保、住建、国土等大系统客户穷追不舍，永不停息。紧盯园区重点投资领域和建设项目，积极与当地主导产业、重点客户对接，重点支持园区优质企业，做好其产业、供应链上下游客户营销，搭建和拓展小微企业和优质个人客户批量化营销平台，把握发展机会，看准客户，一盯到底。
四是要牢固树立责任意识，切实提升客户维护服务水平。对于银行而言，服务是生产力，服务是亲和力，服务是竞争力，服务是吸引力，服务是最大的资源和最好的品牌。为客户提供优质服务，是每个银行员工的神圣责任，我们要在服务态度、服务质量、服务时效、服务水平下功夫，栽下梧桐树，引得凤凰来，以真心、真情、真诚来感动客户。
五是要有狼性大发的激情和魄力。竞争，永远是一种王者的“残酷游戏”。狼尊重竞争的游戏规则，养成一种强者的心态，在面对挑战时永不服输，胜利更是狼永远的天条！银行也是一样，要想在激烈的社会竞争中取得胜利，就应该未雨绸缪，主动出击，多一点生存的智慧和本领。诗人北岛曾写到：卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。也就是说，要立于瞬息万变的时代潮流中，就要勇当浪尖上的强者。银行在面对种种挑战，更应该具备狼的精神。
一年之计在于春，我将以时不我待的激情,只争朝夕的干劲，投身到当前的工作之中。拿出“踏石留印、抓铁有痕”的态度，鼓起“逢山开路、遇水搭桥”的斗志，以狼性精神不断寻求发展机遇，在为建行事业开拓进取中书写自己的精彩人生。
