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从起点开始绽放

记2014年常德建行新行员培训
时间:2014-07-31 08:36:55  来源:银行界网  供稿单位:建行常德市分行  作者:杨清

    如果把实习说为进入职场前的体验,那培训则是我们进入建行的起点。历时一个月的新行员培训尽管在炎炎酷暑中进行,却让我收获了很多。我会珍惜这段经历,只有在职业生涯初期我们夯实基础,才能够从起点处开始绽放。

    培训的第一天就收获了第一个惊喜——课表,一周理论学习一周网点跟班的模式让我感到很新奇,这是我们在学校课程中很少经历的。这种“动静结合”“理论结合实际”的方式恰恰体现了建行对于我们新行员的重视。不可否认的是,我们中大多数人学习理论的速度非常快,但对于银行实际业务的操作却摸不着头脑。间隔进行的理论和网点跟班可以让我们将理论知识运动到实际工作中去,尽快适应工作环境。
  
    培训的第二个惊喜是建行老前辈给我们传递的敬业精神。当从往届师兄师姐的口中得知培训的课程很短,老师也就随便讲讲时,我并不对我能从培训课程中收获太多知识抱有希望。没有想到的是,人力资源部给我们安排的授课老师来自各个部门,还给我们每个新行员分配了一个网点跟班指导老师。建行员工的工作是非常忙碌的,老师们要在忙碌的工作之余整理上课资料,制作PPT,帮我们传授业务小窍门,晚上甚至顾不上吃饭就要来辅导我们操作••••••他们的身上无一不体现着敬业精神,这令我非常感动,自己也下定决心向他们学习。

    培训的第三个惊喜便是建行对于我们新员工的关爱。我们是常德建行第一批培训这么长时间的新员工,组织这么久的培训,还聘请了深圳思达管理公司给我们开展了礼仪和服务训练营,建行花了大量的人力、物力和财力。各种物质上的花费不用说,动员全行的前辈们给我们授课、辅导就是一番大工程。所以我更知机会不易,要好好表现才能在未来更好地回馈建行。在网点跟班学习时,指导老师会抽出休息的空隙指导我们业务知识,下班后会主动邀我参加他们的集体活动,我感觉我融入了建行这个大集体,这令我非常开心。

    我把我培训期间的感悟总结成“三转两追”,“三转”,即转变角色、转变心态、转变技能;而“两追”则是追求个人理想,追求建行的发展。

    我始终记得史行长在新员工培训开班典礼上对我们所提的第一个建议:“心态归零,转变行为”。就在培训之前我或许还因为自己是重点大学毕业生有一丝丝得意,我们做了太久的学生,似乎已经习惯了做一个清高纯粹的读书人,对社会是恐惧的,根本不愿意融入社会这个“大染缸”。不过,现在我们已经长大,成为了“职场菜鸟”。一旦踏入职场,我们和所有人一样,有逃脱不了的竞争压力,如果还是娇气长不大的话,就会被社会抛下。当我们习惯性地呼喊着要改变这个社会的口号时,已经忘了一个最简单却又最不想承认的道理——你只有很好地适应了这个社会,才有可能改变这个社会。刚进入职场的我们,可能会出现和很多职场新人一样的问题,眼高手低,放不下身段去向周围的人求教。也许建行有一些老员工没有我们这样强的理论认知能力,但是他们在实际工作中锻炼的业务技能并不是我们能通过半夜“啃书”而练就的。因此我们要学会谦卑地请教他人,尽快转变技能。

    在没有进入常德建行之前,我对于建行的工作曾抱有过不切实际的幻想。选择金融这个专业,最开始也是因为它说出去比较好听这种幼稚的理由。在大多数人的眼中,银行工作是朝九晚五,光鲜亮丽的。当我自己真正进入到建行后才发现,银行业并不是我们想象的那么华丽,它确实还有那么一点心酸。当激情褪去,当美好的理想在现实面前轰然倒塌,各种喋喋不休的抱怨便使我们负能量爆棚。在追求个人理想的道路上,这只是我们面临的第一道坎,如果不能直面现实,保持斗志,我们的理想将被我们淹没在自己的唾沫星子里。中国建设银行在2014年成为了福布斯全球第二大企业,如果我们员工因为目前取得的骄人成绩而沾沾不喜、不思进取的话,建行的未来将不容乐观。思达的训练营就让我感受到了我们的服务和营销和同行业的差距,若是我们忽略了别人的长处而看不到自己的短处,我们将在金融行业竞争惨烈的今天被市场淘汰,被客户远离。建行的发展与繁荣是建立在我们每个员工共同努力的基础之上的,在追求个人理想的同时,应同追求建行的发展结合起来。

    一个月的培训很快就要结束了,刚刚进入职场,一切都让我们新奇而紧张。我不知道现在的这份热情能维持多久,但是我可以肯定的是我将一如既往地走下去。真的很感恩建行给我们这个经历,它使我们卯足精力,充实自己,在起点处便能绽放自从而从容的微笑,从而朝着未来踏实前行。

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