建行湖南怀化市分行胡振华行长在上半年委派营业主管例会上就如何加强委派营业主管队伍建设谈了几点看法,结合实际对委派营业主管“能不能作”、“会不会做”、“想不想做”的问题进行了深入分析,对于已经从事了委派营业主管岗位10年的我来说,启发很大,受益匪浅。
我行现任委派营业主管大部分都是2004年第一批上岗的,当时受聘时还算得上是会计条线的业务骨干,但随着我们建行业务的快速发展,新业务、新产品日新月异,若我们委派营业主管都不懂、不会或是一知半解,怎么去指导柜面操作,更无法谈风险防范。
委派营业主管,就是一名消防员,对会计工作中出现的风险隐患不但要能及时“灭火”,更重要的是能够防患于未“燃”。在日常工作中,要不断总结分析可能存在风险的重点部位、重点环节,要求每位柜员严格按照流程办理业务、审核相关事项,彻底纠正所有不规范操作习惯。时刻要求大家牢记“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失”的员工警言。
我行正在开展夏季大练兵活动,对于会计营运条线的内容,我基本能熟练掌握,但对于电卡条线的内容,感觉特别生疏,学起来很吃力,深深的体会到还是平时学习不够,积累的知识不够,加强学习,已迫不及待。
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