孙家岔支行从开始筹备、等待审批，再到网点搬迁、正式开业至今已经一周年了。一年来在各级行领导的关心下，在网点全体员工的共同努力下，在客户的鼎力支持下，支行各项业务工作取得了喜人的成绩。回忆一年来经历的点点滴滴，全是满满的感恩与感谢。
感恩有您，感谢各级领导的关心。记得网点开业之初，分行领导来网点视察，发现柜员工作区域，甲醛气味弥漫，对柜员身体健康造成极大危害，分行领导要求支行要高度重视，切实解决甲醛危害问题。柜员工作区域高度封闭，空气无法自由流通。墙体受限于钢筋安全网，无法在墙体开凿换气通风口，一时大伙一筹莫展，柜员心想此事大概要搁置了。不料，支行领导次日到网点实地考察，商量解决办法，购买了大功率鼓风机，通过抽送风解决了环境封闭、空气污浊的问题。一件小事情的解决，对大伙儿的鼓舞却特别巨大，让我们体会到领导实实在在的关怀。
感恩有您，感谢全体员工的辛勤努力。孙家岔镇地处神府煤田腹地，涉煤工业发达，全镇不足百余平方公里的面积，星罗棋布着百余家涉煤企业。网点刚开业，许多客户并不知道，我们便到客户家里，到客户厂区拜访，驱车几十里外出营销是家常便饭。一次，网点经理孙瑞和客户经理白旭东乘车前往排界村营销一家煤矿，途中与拉煤大车相撞，所幸撞得轻微，车上人员安然无恙。惊魂未定之际，网点同事、行领导第一时间出现，安慰大家。领导的出现及同事朴实的话语，让他们切切实实感受到了团队的温暖和关爱。工作在孙家岔支行这个团队，无时无刻不体现着相互关爱与团结，在困难面前团结一心，永不退缩。还记得，支行下达了残损币回收任务，面对网点周围商铺稀少的困境，回收任务一时间成为全体员工的心病。为了完成任务，大家一起想办法，合力找出路，利用工余时间上门兑换残损币，壹张两张不嫌少，多多益善。10天一次的“赶集”，总会看见陈哲、柴小元、温晓艳手里拎着袋子，顶着烈日，和卖菜的大婶，卖凉粉的大姐，钉鞋的大叔兑换他们手中的残损币。功夫不负有心人，通过大家的努力，不仅收获了残损币，而且也直接的宣传了我行，提升了我行的知名度和美誉度。
感恩有您，感谢客户的厚爱。网点初设就面临搬迁之前客户转移与维护问题，处理不好就会出现客户资源的流失。小小的大柳塔镇有十余家金融机构，竞争激烈异常。面对困难，大家分工协作，固化的不易流失的客户转移至其他网点维护，资金流动性大的优质客户继续由孙家岔跟进维护。逢是理财到期的日子、逢年过节，网点一定会抽出客户经理在大柳塔上门维护客户。大伙心里明白，想要跑过竞争对手，我们必须要有“人有我优、人快我更快”的营销策略才能获胜，才能让客户安安稳稳的把资金留在我行。经过一年的维护，优质客户忠诚度大大提升，有力地支撑了支行业务的快速发展。和客户做朋友，我们把客户当朋友，客户也会把我们当朋友。如今，只要是来我网点办理业务的当地人，谈论到同业服务，会纷纷竖起大拇指，直夸建行服务好。个人业务顾问陈哲感慨地说：“网点起步的时候也是最需要客户鼎力相助的时候，客户给予我们大力的帮助。现在业务蒸蒸日上，我们应心存感恩，以更优质的服务回报客户的厚爱”。一年来，我们用实际行动践行着我行“以客户为中心”的理念。
一路走来，我们努力把各项工作做到最好。目前，支行保持零差错的良好记录，无一条投诉记录，个人存款余额达25903万元，累计销售理财4.9亿元，E动终端营销获得省行嘉奖一次。
我们用良好的业绩回馈支持关爱我们的领导，我们的客户，还有我们团队的每一个人。感恩有您！
