危机和觉醒

    有人说20岁的人像小溪、30岁的人像小河，40岁的人是条江、50岁的人是一片海，而我早已是一条江的年龄了，我的儿子马上要满18岁了，而18岁也是我当初走进建行的年龄，我真想再回到那个年龄，真想在那个年龄或是更早就能聆听到在座各位老师的教诲，能更早地接触国学、践行国学，修身齐家，那么当我真正成为江河湖海的时候，一定会更加丰盈，更加生生不息。

    非常感谢杨淼老师和石教官所在的团队这三天两晚辛勤的付出，我们一定会狠狠记住你们的，记住在这三天两晚里发生的一切，记住每一个精彩瞬间，也希望能有机会再次聆听老师们的教诲。

    好，我今天和大家的分享的是关于《危机与觉醒》，让我们一起想象一下，平时工作中我们什么时候会比较有危机感？对，当你查找你的客户时发现有个客户的大额资金通过网银无声无息地转往他行的时候；当你费尽千辛万苦联系的代发工资客户忽然有一天就换成他行的卡了；当铁板钉钉说好来签ETC的团体客户忽然全部安上了他行的电子标签，大家感不感到危机？还有好多好多的情形，最近滨湖路支行的贺伟行长就在她的《危机》一文中和我们分享了她所感受到的危机：市场上中高端客户群体持建行卡客户偏少，我们建行卡的优势在哪里？有很多其他银行服务更周到了，收费更灵活了，贷款更方便快捷，利率还有优惠，优质客户不断被挖走，我们该怎样才能力挽狂澜？建行内部各支行各网点之间的客户无形中被争抢，不仅让客户进退两难，更让我们员工之间感到情何以堪！最最关键的是还有好多好多平时没有被我们关注到，维护到，曾经对建行有期待、有感情的客户，把长期不被重视的抱怨压在心里，而终于有一天忍不住默默地、悄悄地溜走，除了存款不带走一片云彩！我们试着回想一下我们的现状是不是一直在一边拼命地挖客户，一边客户也在流失呢？我们吃的是什么、吃地是前辈们打下的江山，在目前这种十面埋伏、四面楚歌的情形之下，我们又能拿什么奉献给我们的客户，奉献给我们的战友，奉献给这份让我们又爱又恨、痛并快乐着的工作呢？当然说到这里，那个每天想到工作就特别快乐的谢凤梅姐姐除外。为什么我已经很努力了但工作任务还是完不成，我真正做到全力以赴了吗？我们这个团队的每一个人都真正做到全力以赴了吗？一个人的觉醒是远远不够的，只有整个团队都觉醒了才会来得更有力量，今天上午做的那个残忍的游戏已经很好地阐释了这个问题，而前面所提到的那么多危机的情形也仿佛都或多或少的在游戏中找到了答案：首先、竞争是残酷的；有责任感的员工越多，这个企业才会越来越发展壮大；当我们无法短时间改变制度和环境时，我们唯一可以改变的只有自己；领导的担当让员工拧成一股绳；突破自我，挑战自我；不断改进、找到更正确的方法；只要不抛弃不放弃，一切皆有可能！有没有觉得这些话语是如此熟悉，是的，这就是我们大家亲口所说的！光说不练假把式！鲁迅先生说过：真的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血！不是在沉默中爆发，就是在沉默中灭亡！是时候觉醒了，我的亲如一家的兄弟姐妹们！我的战友们！让我们每一个人，从现在开始带着我们的感悟和收获，带着一颗感恩的心，开始我们不仅仅是尽力而为，而是真正全力以赴的新的征程！

    走一趟风雨人生路，诵一篇经典弟子规，谦卑恭敬随喜同理，相知相伴不畏艰辛！山再高也要攀至顶峰，海再阔也要到达彼岸。昨日，雨雪风霜，我独自走过；今日，与君携手，我们共迎挑战！共创辉煌！