百万定期存款的“偶然”

    1、“小孙，在行里吗？”
“在啊，曾总，请问您有什么事情吗？”
“我想到你那里存一百万定期，不知道你有时间没？”

    2、“小孙，忙吗？”
“不忙，赵总，请问您今天有什么事情吗？”
“没什么事，就是过来帮你存个定期，一百万两年。”

    3、“龙姐，您好，最近都在忙什么呀。”
“没啥事，过两天我有笔钱到账，大概一百万的样子，想过来你这里转存定期。”

    一个、两个是偶然，三个、四个......

    无论是与客户，还是与同事，一声问候、一次握手、一杯热茶、一次谦让，都会使对方感受到如沐春风般的温暖与尊重。在精神的世界里，温暖与尊重是最有力量的武器，可以击碎如坚冰般的隔阂、如顽石般的执拗，换来和谐与理解、关爱与信任。

    如果说服务是一件辛苦事，那么微笑可以使服务变得斑斓多彩、变得活色生香。微笑传递微笑，信任传递信任。最好的服务，不是把工作做到无可挑剔，而是使温暖荡漾在心间。

    如果说服务是发展的制胜法宝，那么微笑就是服务的最高境界。一个微笑并不难，让我们将微笑盛开传递在每一个平凡的岗位，让我们的银行，成为一个美丽而欣欣向荣的大花园。