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浅谈银行员工的工作责任心

时间:2014-07-07 17:14:25  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙铁银支行  作者:龚纯

    一个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。不同的职业,对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任;教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民的责任……因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有工作责任心。所谓工作责任心,就是一个人在工作中对他人的支持,包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅仅是责任,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们员工对待工作,如果上至高层领导,下至一线员工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,从而使单位以及个人都有所建树。当然,我们银行也不例外。

    首先,银行各管理岗位的员工需要抱着对工作高度负责的责任心。管理岗位的员工大都是为一线岗位员工服务的,假如这些管理岗位部门出现失误,那么就会牵一发而动全身,影响到整个银行工作的运行;另外有些管理岗位部门负责的工作能够影响到职工的情绪,这些部门同样也必须有一颗高度的责任心,假如没有做好本职工作,影响到其他员工的工作情绪,那么也将会影响到整个银行工作的运行。

    其次一线员工面对工作需要有高度负责的责任心。在我们的一线岗位员工中,不管是柜面经理还是客户经理,都是要直接面对我们广大客户的,具有高度责任心能够提高客户对我行的信任从而提高我行的信誉,信誉好了,客户自然越来越多,进而增加我行的各项业务的销售量;如果大家没有责任心,就会出现各种各样的差错甚至事故,这不但耽误时间影响工作质量,还会对我行的信誉都有很严重的影响。而如果每位柜面经理和客户经理对的工作责任心再强烈一点,这么多问题就能有效避免,既节省了工作时间,又提高了工作效益。

    总之,不论是哪个部门,哪个岗位,工作是我们安身立命、实现自我价值之所在。有的人干工作、做事情常是抱着敷衍塞责、应付了事、得过且过的态度,只求过得去、不求过得硬,甚而丢三落四、漏洞百出。待追根索源、欲究其责时,总轻描淡写、漫不经心地归罪于“粗心”!殊不知,心之粗细来自责任心的有无。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。有了责任感,不会的可以学会,不懂的可以弄懂,不容易发现的错误能被发现,可能出现的事故可以避免......可以这样说,责任心是一个人能够立足于社会,获得事业成功和实现人生价值的一种至关重要的人格品质。

    在当今竞争越来越激烈的市场中,我们银行要站稳脚跟,不断发展,需要我们每位员工自觉的对自己的本职工作负起责来。针对我目前的岗位来说,就是一方面认真踏实的做好本职工作,对安排的各项工作按时、按质、按量的完成;另一方面,要及时与领导、同事沟通,及时汇报新情况、新问题,协助其他同事开展工作。就让我们为了我行的发展,从我做起,坚持用一颗高度负责的工作责任心对待我们本职工作吧!

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