近日,我行组织观看了“感动工行”杰出人物实况后,我自己深受感动,特别是一位老员工的工作事迹深深地打动了我,他53岁自己要求由后台人员轮岗成为一名前台柜员,从点钞、机器录入、交易代码及流程制作小卡片,每天业务量由20笔到200多笔的转化过程,对一个53岁的后台人员是多么的不易,他克服了许多的实际困难,回家让孩子教他用电脑,练习点钞,学习各项操作规程,从来不说“我年龄大了,不会干了”这样的话,每日业务量比超青年员工,并且做到无差错,成为大家学习的榜样,青年员工为之敬佩,我也在反思而今我也是50多岁的人了,试想我在前台上柜能行吗?自己能像他“老骥伏枥”那样克服重重困难,坚持到最后吗?作为工行临汾乡宁支行营业部经理,要尽职尽责做好每一项工作,发挥好自己的余热,努力在退休前做好传、帮、带,让员工以这次学习为契机,做好自己的本职工作,增强风险意识,争做“三无柜员”,提升优质服务理念,认真学习各项新业务及操作规程,服务好客户,即实现了自己的人生价值,又提高了工商银行的社会形象。
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