ETC开办之初,我向吴先生做宣传,吴先生才明白为什么有的车不取卡不停车直接通行了,并不像之前他的一朋友告诉他:“我是全国建行5000名黑金卡客户之一,高速公路通行费都是建行买单。”
王女士签约了ETC,某天晚上去怀化往返了一趟,次日向我抱怨:不能自动通行,还是交了现金,并且从签约账户扣了通行费。后经了解查询得到的情况是:扣收的通行费是其朋友前一天借车所产生的费用,而她自己那天没有走ETC专用通道。
李先生开车在洪江某地下高速时,因没有ETC专用通道,收费员要他把卡取下来结算费用,李先生一时心急把OBU全扯下来了,后因自己安装不规范就过不了ETC专用通道了,只好来建行寻求帮助。 前几天张先生去了一趟长沙,他说ETC好,节约了通行费。经进一步交流得知,张先生没有走对通道,还是上高速取卡,下高速交卡,还是经收费员提示取下湘通卡进行了9.5折结算。
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