人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香
人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律
人生如书，有了微笑的书籍便有了迷人的诱惑
成功不仅仅需要才华，更需要一颗对生活微笑的双眼。
今天你微笑了吗？
微笑是人的天性，是内心真诚的流露，微笑是服务行业的一把利剑。世界最伟大的推销员乔。克拉就曾经说过：“当你微笑时，整个世界都在微笑”。在工作生活中，感动人的不一定是泪水。有时微笑更能收到意想不到的效果，轻盈一笑，让给予的服务者不变得贫瘠，使接受者亦富有，何乐而不为呢？
素不相识的陌生人可以因微笑变得亲切，没有距离感，熟悉的人可以因微笑得以安慰与信赖。记得一次在为某客户第二次办理业务时，由于没过多的接触只觉得眼熟曾为她办理过业务，就因为那对视一笑，刹那间让客户原本焦急不安的心顿时舒缓起来，回之以笑容的她让我了解更多的信息，从而那时起她也就成为我们的忠实客户。
把客户当老朋友，我的微笑是自然的，灿烂的，温暖的。客户最初的冷漠不理睬没关系，因为客户也需要一个认可接受的过程。现在我在办理业务过程中已经与越来越多的客户有了目光交流，客户也主动呼应了。距离不再遥远，感觉多了一份亲情。我行一位客户曾对柜员说过：没有交流其实也就等于在跟一台机器办理业务。同样，如果我们在业务过程中没有任何表情，也就相当于我们仅仅是一台设备，那么这世上只需要那些研发制造设备的人了，还需要我们服务人员做什么呢？
“赠人玫瑰，手有余香”，用真诚的微笑对待自己，对待身边的每一个人，让人生拥有无法比拟的美丽和洒脱。无论我们的客户来自何方，无论我们的客户是何种性情，让我们的微笑走进他们的心里。
微笑，您开始了吗？您还在坚持吗？就让我们像老歌歌词里的一样：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。
