朋友们，什么是目标？我认为：朝思暮想、时刻都想、而且一想起来就会让人热血沸腾，那才叫目标！没错，郴州分行隆重推出2014年重头戏，举全行之力，聘请优秀老师前来郴州举办10期优质服务与管理提升培训班，不正是为了实现“重塑建行服务品牌、再造建行服务优势”这个让人热血沸腾的目标吗？
什么是团队？一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境、依然迎难而上、创造奇迹、那才叫团队！团队是一种精神力量，是一种信念，是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者，更主要的是需要有一个激励士气的团队精神。
小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸发出惊涛骇浪。个人之于团队，正如小溪之于大海。团队精神就是大局意识、服务意识、协调意识。团队精神的核心是协同合作，目的是最大发挥团队的潜在能量。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙。一根筷子容易弯，十根筷子折不断，三个臭皮匠赛过诸葛亮，都说的是团队协作的重要性。
俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻推着进洞里”。上面这两种说法有截然不同的结果，三个和尚是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿，不讲协作。三只蚂蚁来搬米之所以能“轻轻推着进洞里”，正是团结协作的好结果。
我来自南大支行，大家都知道南大支行曾经是蜚声建行内外的全国优质服务示范网点。曾几何时，学南大，赶超南大，来访者络绎不绝。几年过去了，南大的优势不在了，没人来参观学习了，原因是什么？不是南大退步了，而是兄弟行和其他商业银行的进步更快更大了！我行失去了原来的服务优势，但好在郴州分行的领导们及时发现了问题所在，为我们指点迷津，要将我们失去的优势再夺回来，重塑建行服务品牌、再造建行服务优势！作为一名南大建行人，我有责任有义务去为了实现重塑南大品牌而努力奋斗！我很高兴的看到，现在的南大团队就是一支敢于拼搏、精诚团结、勇于挑战的团队！在今年的两节营销活动中，南大支行的员工们为了更好完成市行下的各项任务，在两名员工休产假无人顶岗的情况下，克服了重重困难，依然取得了骄人业绩。我已记不清为了办好一次客户联谊会，南大支行的姑娘们下班后挥汗如雨排练节目到深夜的背影，为了抢夺一笔笔他行存款，拿下一个个贷款项目，支行的行领导和客户经理们又加了多少个不眠之夜的通宵班。他们不苦不累吗？苦！累！但没人经常将它挂在嘴边，写在脸上，有的只是咬牙坚持！我为他们骄傲，这就是建行人！这就是团队的力量！
优秀的团队必须是成员间相互依存、同舟共济、相互信任、互敬互重、共同提高、成就共享、责任共担！此次服务与管理培训“风雨人生路、领袖风采”的拓展练习不正是上述团队精神在我们每个学员身上的真实写照吗？
我最后还想和大家一起分享这样一段话，这样的团队将无所不能：一个字：干，两个字：主动，三个字：让我来，四个字：积极思考，五个字：责任是我的，六个字：有谁需要帮助，七个字：目标一定会实现，八个字：一切的工作为了爱，九个字：我要成为多给予的人，十个字：只有结果才能证明实力！我相信，假以时日，我们一定能打造出这样的团队，我们建行也必须是这样的团队！要实现郴州分行“重塑建行服务品牌、再造建行服务优势”这个共同目标，我们将别无选择，只有举全行上下之力，齐心协作、精诚团结、才能再创辉煌！郴州建行加油！ （南大支行）
