“妈妈,我们老师说ETC是节能又环保为民服务的好产品”
“老师为什么这样说?”
“因为我告诉老师将新买的车到我妈妈建行免费签约ETC,老师问我ETC是什么?我说就是在高速上不用停车缴费直走ETC通道,签约后直接扣银行卡里钱。老师说我妈妈建行搞的是节能又环保为民服务的好产品,因为车停下来再开动耗油量排污量都是最大的。”
“哦,这个妈妈还真没想到,妈妈只知道ETC省时又省钱,谢谢乖崽,替妈妈谢谢老师!”
记得上次去芷江ETC故障我马上找零钱准备付现金,儿子马上从OBU里取出记账卡,建行的产品儿子比我更感兴趣,所以每一个新产品推出,我都会把宣传折页带回家和儿子共同学习,共同探讨。儿子对英语不感兴趣,我也只好和他个起学、一起背,10分钟背10个单词看谁记得又快又准------儿子马上说10分钟到,妈妈先背,我紧张至极总算是顺利通过,第二天一大早见厕所亮着灯,原来是儿子坐在马桶上记单词。
不论是营销服务还是教育我们的小孩方法很重要,只有心中树立方法总比困难多的“信念”,一切就会迎刃而解。一切皆“因果”,一位营销专家说过这样一句话,要想吃到营销成功的“果”,先要瞄准客户的“因”,不仅要知道客户要什么?更重要的是挖掘客户为什么要???“三余”、“三上”是古人之所为,而“三善”笔者认为应是作为现代建行人应努力具备的基本素质,即“善学、善干、善待”。
绿色环保,全民有责。为全民营销ETC环保利民产品,建行人有责。(房金部)