短暂难忘的哈培结束有十多天了,那里幽静美丽的校园,激情、睿智的培训讲师仍历历在目,来自各地的兄弟姐妹热烈交流情景也如在昨天。虽然在建行工作十多年,但从事会计主管职务只有一年多,在这段时间里有工作上的压力,有意识上的傍徨,有心态上的迷失,一路坚定的走来,非常感谢主管领导的鼓励与指导,网点经理的信任与支持,网点同事们的共同努力。随着业务的熟悉与职能的了解,日复一日的在繁忙中结束一天的工作。这时,上级领导给予哈培的宝贵机会,如同给我开了一扇窗,清新的空气与明丽的阳光迎面扑来。
此次的培训紧紧围绕着会计主管履职展开,将风险防控、沟通与协调,自我管理,客户关系管理等方面的内容结合案例进行系统、专业的分析与讲解,使我多年所积累观点与理念,更加清晰而层次分明。
有堂课讲的是从CEO(首席执行官)角度看会计主管应有的特质:“本质上保守;合格的会计师;能够纵览全局,不会因过分拘泥细节而忽视主要问题”等等。这让我想起曾经学习素描时,老师不断重复的一个词语“眼高手低”。意思是可以大胆的下笔,但这一笔描下后,我们要能看得出对于作品整体的影响是好还是坏。正如讲师在沟通协调课上形容的,委派行是娘家,派驻行是婆家,业务部门是妯娌,柜员是婆婆的孩子,虽然不尽如此,但很是生动的呈现了会计主管所处的复杂关系环境。在相关交错的环境里,会计主管着眼要高,能看到全局中各关系中的责、权、利,做出相应的选择,而坚决实行。这就意味中在工作中要有灵动的大局观,不可教条。
当我们在每天的日常工作中感到身心俱疲时,可能忽视了一项重要的技能学习—心态管理。这也是我此次培训感触最深的课程。常说心态决定一切,但好心态不会从天上掉下来,也不会无中生有的凭空出现。它需要将一些种子埋在心间,长久的呵护、浇灌。这些种子是“安心:爱岗、干一行、爱一行”“用心:敬业,全身心投入”“细心:工作一丝不苟,细节决定成败”“爱心:关心员工,关爱自已”“善心:勿以善小而不为”“耐心:耐得住寂寞、经得起风雨”“恒心:贵在坚持,永不言弃”“信心:面包会有的,一切都会有的”。当这些种子蔚然成林之时,在工作获得喜悦,得到认同,找到自我都是水到渠成的事吧。
回程时,北方大草原的青青牧草正钻出地面,在粗旷的劲风中,泛着嫩生生的稚气。依依不舍的告别来自五湖四海的建行兄弟姐妹,带着收获,带着憧憬踏上回程的列车,明天将是崭新的开始。