5月28日晚上,澧县支行按照市分行工作要求,支行组织一次员工思想谈心、履岗尽职讨论活动,与会人员畅所欲言,根据奉献与报酬、职责和发展等十大讨论提纲依次发言,表达了自己的真实想法,提出了一些合理化的建议。
目前,支行员工大致存在三种思想状态:一是辛勤奉献、工作时间较长的员工,多年的职场打拼已经磨钝了他们的锐角,普遍存在着不求有功,但求无过,能够顺利退休就OK的想法,以60年代出生的员工为主;二是脚踏实地、务实工作的大部分员工,经历了较多的历练,拥有了较多的实际工作经验,也逐渐取得了一定的资历,但还继续在走自己的路,无论前途是辉煌、平淡还是坎坷;三是信心十足、一片阳光、刚参加工作的新生代,但现实工作与即定目标的差距,多少使初入职场的他们有点茫然。
各种思想的并存,也是现实工作中的重要表现。只要合理引导,理解履职与奉献的关系,发挥员工的积极性,就会履好职尽好责。其实工作本身就是在奉献,也是有回报的,表现在薪酬上,只是奉献的大小有异罢了,差异就表现在履职过程中能否尽职尽责了。就如何履好职尽好责我谈两点个人想法:
首先是要有自己的人生目标。没有目标,就没有动力,就没有发展的方向,做为企业的员工,树立信心和上进心、有一个积极进取的氛围是很重要的。市分行的“二二一”工程就是一种目标,是近段全行发展的航标,是全行员工努力的方向,如何调动全行员工的积极性去完成这个目标呢?这就需要一种动力,老员工有能圆满退休的思想也是一种动力,是一种坚守、一种延续的动力;新员工一种奋斗向上、开拓进取的思想也是一种动力,是带动发展的一种动力。所以,市分行先后出台“四到人”、“三化”等系列的激励机制,在薪酬和职位升迁方面进行激励,就是为了有效的调动全行人员的积极性,制造一种强大的动力。
其次是要有自己的责任心。如何围绕自己的目标去实现自己的理想和愿望,如何去有效开展工作,都需要了解自己的本职职责。每个岗位都有自己的职责,只是分工不同而已,柜员有柜员的职责、客户经理有客户经理的职责,管理人员有管理的职责,尽职尽责都是我们的本分。 我认为:“打铁先得自身硬”,履好职,必须练好内功。对于我们普通员工来说,一是要有责任意识、危急意识,要明确自身所肩负的责任,找准自己的位置,珍惜目前的岗位;二是要将业务素质提高方面下功夫,要时常对照自己的岗位职责要求,找出自己的不足与差距,提高履职的水平和效果,增强落实执行的能力;三是要有竞争意识,现实工作就如“逆水行舟、不进则退”,无论是与当地同业同行比较,还是本行员工与员工之间的竞争,这都是合理存在的。发展是一个积累的过程,只有在这激烈竞争的环境中,去创新求发展、去务实谋营销,一次次都收获那么一小点,累积、凝聚在一起的能量也是很大的。四是要有风险意识,发展的过程中肯定存在一定的风险,而风险防范又是发展的基石和前提。在实际操作中,坚守职业道德、坚守合规操作是我们的底线,也是一种自我保护;在操作中要做到两个“100%”、“四个规范”等一些规章制度,确实达到风险防范的目的。