踏实做事 低调做人

    孟薇，建设银行湖南省衡阳市回雁支行的现金业务主管兼会计柜员。由于工作认真负责，2011年以来，回雁支行实现现金无差错，现金库存都控制在上级行核定的限额内，受到了市分行的表扬和奖励。

    孟薇温柔腼腆、善解人意、乐于助人，笑起来像春日的暖阳，让人不自觉地就喜欢和她亲近。在工作中，她是业务尖子，营销能手。对待客户热情周到，始终坚持微笑服务，双手接递凭证，曾多次受到神秘人的点名表扬。更牢牢地抓住了一大把高忠诚度客户。办起业务来，她速度快、效率高，能马上发现营销机会。每天下班后，在处理完凭证及一些琐碎的事情后，都会坚持和几名客户电话联系，经常是最后一个离开支行。曾有一段时间，该行经常有位客户总是拿着大把零钱及破币来办理存款业务，孟薇总是面带微笑，热情接待，从不嫌弃。后来通过交谈了解到，原来该客户是名超市的财务人员，孟薇的热情服务使其深受感动，最终把他们单位的基本户开到了该行，并办理了为其员工代发工资的业务，新增存款100多万。

    俗话说，“屠夫三句话不离猪，文人三句话不离书”，孟薇对工作是个有心人，那是“三句话不离建行业务和产品”。连逛街、旅游都不会放过营销机会。在外地旅游，看到建行的网点她都要进去参观学习一番。在旺季营销中，孟薇不畏严寒，每天下班后都跑出去营销揽存，利用休息时间多次跑单位，终于从某局揽存定期650万，营销企业网银5户，单位结算卡6张。去年一年，她营销信用卡、办理网银盾、销售基金排名支行第一名，理财产品营销也是名列前茅。连续三个月获得了支行的“服务名星”和“营销能手”称号。

    这就是平时习惯于低调做人的孟薇！